Configuración administrativa - Descripción general

La sección de Configuración Administrativa de CIQ DEX reúne todas las herramientas para la configuración de la plataforma y la gestión administrativa.
Aquí, los administradores y gerentes pueden personalizar la experiencia de la empresa, definir políticas de seguridad, gestionar usuarios y grupos, e integrar conocimientos y datos en la Inteligencia Artificial Alma.

Estos ajustes permiten a las organizaciones adaptar CIQ DEX a su realidad, haciendo que la solución sea flexible, segura y alineada con los objetivos estratégicos.

🔑 Principales áreas de configuración

• Información de la empresa
  Registre los datos oficiales de la empresa, como nombre, correo electrónico, número legal, dirección y número de teléfono, garantizando una identificación coherente en informes e integraciones.
• Usuarios
  Gestione los usuarios de la plataforma: cree, edite o elimine cuentas, y asigne permisos mediante roles.
• Grupos
  Organice a los usuarios en grupos para simplificar los permisos, la gestión de accesos colectivos y la elaboración de informes por departamentos.
• Avatar de Alma
  Personalice la identidad visual de Alma, la CIQ DEX AI, alineándola con la cultura de la empresa para una experiencia más amigable.
• AlmaConocimiento
  Gestione la base de conocimientos que alimenta Alma AI. Añada contenido manualmente, suba documentos o indexe URLs como fuentes de información.
• Personalización
  Configure métricas, oculte dispositivos inactivos, ajuste pesos y columnas de puntuación, revise el historial de personalización y cargue logotipos corporativos.
• Seguridad
  Defina políticas de seguridad, active la autenticación multifactor (MFA) y configure la autenticación OTP con aplicaciones de autenticación.
• Integraciones
  Habilite integraciones nativas como la recopilación de datos de dispositivos a través de Microsoft Teams y la interacción directa con Alma a través de Teams.
• Encuestas
  Cree encuestas de experiencia digital para recoger las opiniones de los empleados sobre dispositivos, aplicaciones y herramientas de colaboración.
• Empleados
  Vincule empleados a dispositivos, importe datos mediante CSV y mantenga asociaciones precisas para la elaboración de informes de experiencia.
• Aplicaciones empresariales
  Identifique y clasifique las aplicaciones empresariales críticas, lo que permite realizar análisis de métricas, puntuaciones y encuestas específicas.
• Token de acceso
  Cree y gestione tokens de autenticación para integrarse de forma segura con API y herramientas externas.