AlmaPredict™

O AlmaPredict™ é um recurso avançado orientado por IA integrado à plataforma CIQ DEX, projetado para fornecer insights preditivos sobre o desempenho do dispositivo e a experiência do usuário.
Embora funcione de forma semelhante ao AskAlma, o AlmaPredict™ se concentra na previsão de possíveis problemas e tendências, permitindo que as organizações antecipem os desafios antes que eles ocorram.
Ao aproveitar os dados históricos de telemetria - incluindo hardware, software, desempenho do sistema operacional e relatórios de erros WMI - o AlmaPredict™ fornece previsões analíticas e baseadas em dados para oferecer suporte ao gerenciamento proativo de TI.

Esse recurso permite que as equipes de TI e os tomadores de decisão prevejam e reduzam os riscos, melhorando a experiência digital geral e otimizando a eficiência operacional.

O AlmaPredict™ permite que os usuários criem perguntas preditivas predefinidas ou formulem novas consultas dinamicamente, interagindo com os dados CIQ DEX em três categorias principais:

1. Dispositivos - prevê possíveis degradações de desempenho, falhas de hardware ou problemas no sistema operacional.
   Exemplos: prever quais dispositivos podem apresentar lentidão, problemas de capacidade de armazenamento ou superutilização da CPU.
2. Colaboração - Prevê o impacto em aplicativos de colaboração, como o Microsoft Teams, analisando padrões de uso, possíveis problemas de confiabilidade de chamadas e tendências de sentimento antes que afetem a produtividade.
3. Aplicativos de negócios - Antecipa problemas de desempenho ou falhas em aplicativos essenciais aos negócios instalados em dispositivos, permitindo que as organizações tomem medidas preventivas para evitar perdas de produtividade.

• Selecione a categoria "Devices" (Dispositivos ).
• Escolha a pergunta que você criou no AlmaPredict™ e clique em "Next" (Avançar).

• Selecione até 12 dispositivos e clique em "Predict" (Prever).

• O AlmaPredict™ realiza a análise e retorna os possíveis problemas que podem ocorrer com os dispositivos selecionados.

• Selecione a categoria "Collaboration" (Colaboração ).
• Escolha a pergunta que você criou no AlmaPredict™ e clique em "Next" (Avançar).

• Selecione até 12 dispositivos e clique em "Predict" (Prever).

• O AlmaPredict™ realiza a análise e identifica possíveis problemas que podem ocorrer com os dispositivos selecionados relacionados a aplicativos de colaboração.

• Selecione a categoria "Collaboration" (Colaboração ).
• Escolha a pergunta que você criou no AlmaPredict™ e clique em "Next" (Avançar).

• Selecione até 12 dispositivos e clique em "Predict" (Prever).

• O AlmaPredict™ realiza a análise e identifica os possíveis problemas que podem ocorrer com os dispositivos selecionados relacionados ao aplicativo comercial escolhido.

Para criar uma nova pergunta, defina os seguintes parâmetros:

DISPOSITIVOS

• Categoria: Dispositivos, colaboração ou aplicativos de negócios
• Modelo: Escolha um modelo para a pergunta
• Experiência: Frustrante, média ou boa
• Sistema operacional: Selecione o sistema operacional
• Clique em CREATE!

COLABORAÇÃO

• Categoria: Dispositivos, colaboração ou aplicativos de negócios
• Modelo: Escolha um modelo para a pergunta
• Experiência: Frustrante, média ou boa
• Aplicativo: Selecione o aplicativo de colaboração
• Clique em CREATE!

APLICATIVOS DE NEGÓCIOS

• Categoria: Dispositivos, colaboração ou aplicativos de negócios
• Experiência: Frustrante, média ou boa
• Aplicativo: Selecione o aplicativo de negócios
• Clique em CREATE!

As perguntas que você criar estarão agora disponíveis para seleção no AlmaPredict™

Em Settings (Configurações), você pode criar, editar ou excluir as perguntas criadas para o AlmaPredict™