AlmaPredict™

AlmaPredict™ es un recurso avanzado basado en IA integrado en la plataforma CIQ DEX, diseñado para proporcionar información predictiva sobre el rendimiento del dispositivo y la experiencia del usuario.
Aunque funciona de forma similar a AskAlma, AlmaPredict™ se centra en la previsión de posibles problemas y tendencias, permitiendo a las organizaciones anticiparse a los desafíos antes de que ocurran.
Aprovechando los datos históricos de telemetría - incluyendo hardware, software, rendimiento del sistema operativo e informes de errores WMI - AlmaPredict™ ofrece predicciones analíticas basadas en datos para apoyar la gestión proactiva de TI.

Esta función permite a los equipos informáticos y a los responsables de la toma de decisiones predecir y mitigar los riesgos, mejorando la experiencia digital general y optimizando la eficiencia operativa.

AlmaPredict™ permite a los usuarios crear preguntas predictivas predefinidas o formular nuevas consultas de forma dinámica, interactuando con los datos CIQ DEX a través de tres categorías principales:

1. Dispositivos: prevé posibles degradaciones del rendimiento, fallos de hardware o problemas del sistema operativo.
   Ejemplos: predicción de los dispositivos que pueden experimentar ralentizaciones, problemas de capacidad de almacenamiento o sobreutilización de la CPU.
2. Colaboración: predice el impacto en las aplicaciones de colaboración, como Microsoft Teams, analizando los patrones de uso, los posibles problemas de fiabilidad de las llamadas y las tendencias de sentimiento antes de que afecten a la productividad.
3. Aplicaciones empresariales: anticipa problemas de rendimiento o fallos en las aplicaciones críticas para la empresa instaladas en los dispositivos, lo que permite a las organizaciones tomar medidas preventivas para evitar pérdidas de productividad.

• Seleccione la categoría "Dispositivos".
• Elija la pregunta que creó en AlmaPredict™ y haga clic en "Siguiente".

• Selecciona hasta 12 dispositivos y haz clic en "Predecir".

• AlmaPredict™ realiza el análisis y devuelve los problemas potenciales que pueden ocurrir con los dispositivos seleccionados.

• Seleccione la categoría "Colaboración".
• Elija la pregunta que creó en AlmaPredict™ y haga clic en "Siguiente".

• Selecciona hasta 12 dispositivos y haz clic en "Predecir".

• AlmaPredict™ realiza el análisis e identifica los problemas potenciales que pueden ocurrir con los dispositivos seleccionados relacionados con las aplicaciones de colaboración.

• Seleccione la categoría "Colaboración".
• Elija la pregunta que creó en AlmaPredict™ y haga clic en "Siguiente".

• Selecciona hasta 12 dispositivos y haz clic en "Predecir".

• AlmaPredict™ realiza el análisis e identifica los problemas potenciales que pueden ocurrir con los dispositivos seleccionados relacionados con la Aplicación de Negocio elegida.

Para crear una nueva pregunta, defina los siguientes parámetros:

DISPOSITIVOS

• Categoría: Dispositivos, colaboración o aplicaciones empresariales
• Plantilla: Elija una plantilla para la pregunta
• Experiencia: Frustrante, regular o buena
• Sistema operativo: Seleccione el sistema operativo
• Haga clic en CREAR.

COLABORACIÓN

• Categoría: Dispositivos, colaboración o aplicaciones empresariales
• Plantilla: Elija una plantilla para la pregunta
• Experiencia: Frustrante, regular o buena
• Aplicación: Seleccione la aplicación de colaboración
• Haga clic en CREAR.

APLICACIONES EMPRESARIALES

• Categoría: Dispositivos, colaboración o aplicaciones empresariales
• Experiencia: Frustrante, regular o buena
• Aplicación: Seleccione la aplicación empresarial
• Haga clic en CREAR.

Las preguntas que cree estarán ahora disponibles para su selección en AlmaPredict™.

En Configuración, puede crear, editar o eliminar las preguntas creadas para AlmaPredict™.