Licencias de AlmaIQ™
Licencias de AlmaIQ™
Propósito
La página «Licencias de AlmaIQ™» permite a los administradores supervisar el uso de las licencias asignadas a los servicios de AlmaIQ™, consultar el historial de consumo de licencias y ver los eventos relacionados con la gestión de licencias dentro del entorno.
Acceso
Paso 1: Acceder a la configuración administrativa
Una vez que hayas iniciado sesión en el portal CIQ , haz clic en el icono «Admin» situado en la esquina superior derecha de la pantalla para acceder al módulo «Configuración administrativa ».

Nota: Solo los usuarios con permisos de administrador pueden acceder a esta función.
Paso 2: Abrir las licencias de AlmaIQ™
En el menú de navegación de la izquierda, selecciona «Licencias de AlmaIQ™».
Esta opción abre la página de supervisión y auditoría de licencias de los servicios de AlmaIQ™.


Resumen de la página
La página «Licencias de AlmaIQ™ » centraliza la información relacionada con el consumo y la gestión de las licencias asignadas a los servicios de AlmaIQ™.
La interfaz se divide en las siguientes secciones:
- Información sobre la licencia
- Historial de uso de la licencia
- Historial de transacciones
1. Información sobre la licencia
En esta sección se ofrece un resumen de la licencia asignada al entorno, incluyendo información sobre su validez, uso y sesiones activas.
Campos disponibles
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Validez | Tipo de licencia y estado de validez. |
| Licencias en uso | Número de licencias actualmente en uso en comparación con el número total de licencias asignadas. |
| Sesiones activas | Indica si hay sesiones activas que estén consumiendo licencias en el momento de la consulta. |
Ejemplo
| Campo | Valor |
|---|---|
| Servicio | Chat en línea |
| Validez | Permanente – Sin fecha de caducidad |
| Licencias en uso | 0 / 999 licencias en uso |
| Sesiones activas | No hay sesiones activas en este momento |
En el ejemplo anterior, el servicio Web-Chat cuenta con una licencia permanente con 999 licencias asignadas, y actualmente no hay ninguna licencia en uso.

2. Historial de uso de la licencia
La sección «Historial de uso de licencias» ofrece una visión cronológica de los eventos de consumo de licencias registrados por el sistema.
Los datos pueden mostrarse en formato gráfico o en forma de lista, lo que permite a los administradores analizar las tendencias de uso del servicio a lo largo del tiempo.
Modos de visualización
- Gráfico
- Lista
Filtros de tiempo
El gráfico admite varios intervalos de tiempo, entre los que se incluyen:
- Actividad reciente (de 1 h a 24 h)
- Análisis a corto plazo (de 1 semana a 1 mes)
- Vista histórica completa (Todo)
Esta flexibilidad permite a los administradores analizar los patrones de uso con distintos niveles de detalle.
Casos prácticos
- Supervisar el uso de las licencias.
- Identifica los periodos de mayor consumo.
- Evaluar las tendencias en la adopción de servicios.
- Apoyar las actividades de planificación de la capacidad y de determinación del número de licencias necesarias.


3. Historial de transacciones
La sección «Historial de transacciones » recoge los eventos relacionados con la asignación, la liberación y la gestión de licencias dentro del entorno.
Estos registros respaldan los procesos de trazabilidad operativa y de auditoría.
Información disponible
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Fecha/Hora | Fecha y hora en las que se grabó el evento. |
| Evento | Descripción de la acción registrada. |
| Licencias | Número de licencias afectadas por el incidente. |
| Caducidad | Fecha de caducidad asociada al registro, cuando proceda. |
Ejemplos de eventos
- Se ha publicado la licencia individual.
- Ha comenzado el periodo de prueba.
- Se ha generado la clave de OpenAI.
- Eventos relacionados con la concesión de licencias.
- Cambios en la disponibilidad de las licencias.
Los registros históricos siguen estando disponibles para su consulta y para fines de auditoría, lo que permite conocer las actividades relacionadas con las licencias en el entorno.


Ventajas, permisos y licencias
Beneficios
La página «Licencias» de AlmaIQ™ ofrece a los administradores una visión centralizada del uso de las licencias y de las actividades relacionadas en todo el entorno.
Entre las principales ventajas se incluyen:
- Visibilidad centralizada de las licencias asignadas.
- Seguimiento del uso y la disponibilidad de las licencias.
- Acceso a datos históricos sobre el uso de licencias.
- Trazabilidad de los eventos y las transacciones relacionados con las licencias.
- Apoyo a las actividades de auditoría y gobernanza.
- Asistencia en la planificación y gestión de la capacidad de las licencias.
Permisos
El acceso a la página «Licencias de AlmaIQ™» está restringido a los usuarios con privilegios administrativos.
Los usuarios que no dispongan de los permisos necesarios no verán la opción «Licencias de AlmaIQ™ » en el menú «Configuración administrativa ».
Adquisición de licencias de AlmaIQ™
Si necesitas licencias adicionales de AlmaIQ™, sigue el procedimiento que se indica a continuación según el tipo de cuenta asociado a tu entorno.
Proceso de solicitud de licencia

Orientación sobre los tipos de cuenta
| Tipo de cuenta | Proceso |
|---|---|
| Negocios | Envía una solicitud de AlmaIQ™ a través del portal CIQ . |
| Lo esencial | Ponte en contacto con el equipo de cuentas para solicitar una licencia de AlmaIQ™. |
Una vez que se haya revisado y aprobado la solicitud, se asignarán las licencias necesarias, que estarán disponibles en el entorno de AlmaIQ™.
