AlmaAnalysis™.
Introducción
La función AlmaAnalysis de la plataforma CIQ DEX está diseñada para identificar, cuantificar y comprender los factores técnicos que influyen en la experiencia del usuario final en los dispositivos corporativos.
Realiza una recopilación continua de datos de telemetría, como la CPU, la memoria, el disco, el uso de la red y la estabilidad de las aplicaciones, lo que permite un análisis detallado del rendimiento operativo y la experiencia del usuario.
A través de su motor de análisis, AlmaAnalysis correlaciona múltiples indicadores de rendimiento para identificar anomalías, cuellos de botella y tendencias de degradación, tales como:
- Picos recurrentes en el uso de la CPU o la memoria;
- Tiempos de arranque del sistema operativo lentos;
- Caídas frecuentes de la aplicación;
- Caídas de rendimiento relacionadas con la conectividad de la red.
Estos análisis permiten a los equipos informáticos adoptar un enfoque predictivo y preventivo, actuando antes de que los problemas de rendimiento afecten a la productividad del usuario final.
El resultado es una mejora continua de la estabilidad, eficiencia y fiabilidad de los dispositivos, basada en datos técnicos objetivos.
En la práctica, AlmaAnalysis transforma los datos brutos de telemetría en puntuaciones de Experiencia Digital (DEX), apoyando la toma de decisiones basada en la evidencia.
Actúa en dos ejes principales:
- Descubra qué está afectando a la experiencia del dispositivo y cómo corregirlo
- Evaluar la relación coste-beneficio de las decisiones tecnológicas, recomendando cuándo actualizar los componentes de hardware o sustituir el dispositivo.
La solución combina el análisis predictivo con una base de conocimientos personalizable, lo que permite ofrecer recomendaciones precisas, técnicas y adaptadas al contexto de cada organización.
Descubra qué está afectando a la experiencia del dispositivo y cómo corregirlo
La función AlmaAnalysis de la plataforma CIQ DEX está diseñada para identificar, cuantificar y comprender los factores técnicos que influyen en la experiencia del usuario final en los dispositivos corporativos.
Realiza una recopilación continua de datos de telemetría, como la CPU, la memoria, el disco, el uso de la red y la estabilidad de las aplicaciones, lo que permite un análisis detallado del rendimiento operativo y la experiencia del usuario.
A través de su motor de análisis, AlmaAnalysis correlaciona múltiples indicadores de rendimiento para identificar anomalías, cuellos de botella y tendencias de degradación, tales como:
- Picos recurrentes en el uso de la CPU o la memoria;
- Tiempos de arranque del sistema operativo lentos;
- Caídas frecuentes de la aplicación;
- Caídas de rendimiento relacionadas con la conectividad de la red.
Estos análisis permiten a los equipos informáticos adoptar un enfoque predictivo y preventivo, actuando antes de que los problemas de rendimiento afecten a la productividad del usuario final.
El resultado es una mejora continua de la estabilidad, eficiencia y fiabilidad de los dispositivos, basada en datos técnicos objetivos.
En la práctica, AlmaAnalysis transforma los datos brutos de telemetría en puntuaciones de Experiencia Digital (DEX), apoyando la toma de decisiones basada en la evidencia.
Seleccionar dispositivos
En esta etapa, Alma Analysis™ analiza en profundidad los factores que impactan en la experiencia digital del usuario y en el rendimiento del dispositivo.
- Nombre del dispositivo
- Usuario (cuando se integra con Microsoft Teams)
- Edad del dispositivo
- Sistema operativo
- Puntuación de salud (calculada en función del hardware, las aplicaciones corporativas y las aplicaciones de comunicación)
- Seleccione un máximo de 12 dispositivos que desee analizar.
Recomendaciones de visualización
Ver recomendaciones a aplicar por el equipo responsable para corregir problemas de Sistema Operativo, disco y RAM.
Evaluar la relación coste-beneficio de las decisiones tecnológicas
Además de supervisar la experiencia del usuario, AlmaAnalysis proporciona información técnica para evaluar la relación coste-beneficio de las inversiones en tecnología.
Basándose en las métricas de rendimiento y en los datos del ciclo de vida del dispositivo, la función indica cuándo es aconsejable actualizar un componente (por ejemplo, SSD, memoria o CPU) o cuándo la sustitución completa del dispositivo es una solución más eficaz.
Los parámetros considerados incluyen:
- Rendimiento histórico de los dispositivos y comparación entre toda la flota;
- Coste estimado de la mejora frente a la sustitución;
- Nivel de depreciación y vida útil restante del aparato.
Estos análisis permiten a las organizaciones aplicar estrategias de actualización basadas en datos, eliminando los ciclos arbitrarios de sustitución de hardware.
Como resultado, las inversiones en tecnología se asignan de forma eficiente, maximizando el rendimiento financiero y operativo al tiempo que se apoyan prácticas sostenibles de gestión de activos.
Descripción
Alma Analysis™ evalúa la viabilidad financiera de actualizar los componentes o sustituir el dispositivo por un nuevo modelo.
El análisis incluye:
- Diagnóstico detallado del uso del hardware (CPU, memoria, disco).
- Prolongación prevista de la vida útil en caso de mejoras.
- Estimación de los costes medios de mercado de piezas y dispositivos.
- Cálculo comparativo de actualización frente a nuevo dispositivo.
- Nota: Seleccione un máximo de 12 dispositivos que desee analizar.
Ejemplo de resultado - Recomendación técnica
Exportar datos
Puedes exportar los datos del dispositivo o de todos los dispositivos.
Base de conocimientos
Es posible añadir conocimientos a AlmaKnowledge. Los documentos indexados y enlaces se pueden utilizar para apoyar las respuestas AlmaAnalysis.
