Controle Remoto Automatos

O Remote Control é um produto complementar opcional que fornece acesso de suporte a sistemas remotos.

O controle remoto pode ser usado de várias maneiras diferentes, entre elas:

• Suporte ad-hoc, em que o sistema do usuário final não tem um agente pré-instalado
• Suporte baseado em agente. Normalmente, com o suporte baseado em agente, isso pode ser usado em um de dois métodos diferentes
  • Suporte autônomo. Normalmente, é usado para sistemas de servidor em que o usuário de TI pode fazer login em um sistema remoto sem a presença de um usuário final.
  • Suporte presencial. Usado para sistemas de estação de trabalho em que o usuário final precisa estar presente para permitir que a TI acesse seu computador