Collective IQ®
Sobre Almaden
A tecnologia aumenta a produtividade e a satisfação dos funcionários.
Almaden é uma empresa de gerenciamento de experiência digital, com sede no Vale do Silício e escritórios no Brasil e no Reino Unido, que aproveita a IA e o profundo conhecimento de sistemas, correlacionados com insights de usuários, para garantir a máxima produtividade do usuário e a satisfação no trabalho.
Os líderes da empresa compram tecnologia esperando um ótimo trabalho dos funcionários, mas esses mesmos funcionários são frequentemente prejudicados pelo fato de os produtos não funcionarem de forma ideal. Seja trabalhando no escritório ou remotamente, os funcionários podem se beneficiar de uma assistência inteligente e oportuna que, de forma proativa, avise sobre os problemas e como resolvê-los, além de ser capaz de realizar ações corretivas inteligentes quando necessário. Integradas aos sistemas de gerenciamento de mudanças e ativos de TI, as soluções Almaden permitem que as equipes de operações desempenhem suas funções com eficiência e, ao mesmo tempo, garantam a conformidade com a segurança e a privacidade.
Sobre Almaden Collective IQ®
Collective IQA ® aprimora continuamente a experiência digital dos usuários finais para aumentar a satisfação, a produtividade e os resultados.
CIQ® aproveita o conhecimento profundo e o aprendizado de máquina com dados obtidos da integração com aplicativos de terceiros para produtividade, colaboração, gerenciamento de serviços de TI e muito mais.
O produto CIQ® complementa o portfólio de soluções de aplicativos, gerenciamento de mudanças e emissão de tíquetes da TI para melhorar o nível do suporte e capacitar os usuários a se ajudarem.
É uma solução para aumentar a satisfação dos funcionários remotos e locais com a entrega de resultados comerciais em tempo hábil.
Os perfis são individualizados para cada usuário. O perfil é selecionado ao clicar no ícone
Visão geral da experiência do usuário O Experience Panel oferece uma visão de alto nível da satisfação do usuário. Exibindo
Dashboards de pontuação de dispositivos Os Dashboards de pontuação de dispositivos examinam os dispositivos da empresa para aconselhar o desempenho e
Painel de Colaboração Os Painéis de Colaboração examinam os aplicativos de colaboração que fornecem dados de qualidade subjacentes. Um bom
O painel de aplicativos de negócios destaca o desempenho e a disponibilidade dos aplicativos, juntamente com uma visualização
O Painel de sentimento do usuário mostra as percepções do usuário com base na análise de pontuação da máquina e no sentimento fornecido pelo usuário
O Painel de TI Verde indica o consumo de energia e o desligamento de computadores, com detalhes e exibições filtradas
As configurações de administrador são usadas por administradores de TI que receberam acesso e privilégios adequados
Collective IQ® Public APIs Collective IQ APIs are available for customers using CIQ Business Edition.
AlmaAI® is the family name for the Generative AI features that are part of Collective
