Acerca de Almaden

La tecnología estimula la productividad y la satisfacción de los empleados.

Almaden es una empresa de gestión de la experiencia digital, con sede en Silicon Valley y oficinas en Brasil y el Reino Unido, que aprovecha la IA y los profundos conocimientos de los sistemas, correlacionados con las percepciones de los usuarios, para garantizar la máxima productividad y satisfacción laboral de los usuarios.

Los directivos de las empresas compran tecnología esperando un gran trabajo por parte de los empleados, pero esos mismos empleados a menudo se ven obstaculizados por productos que no funcionan de forma óptima. Tanto si trabajan en la oficina como a distancia, los empleados pueden beneficiarse de una asistencia oportuna e inteligente que les avise proactivamente de los problemas y de cómo resolverlos, y que sea capaz de tomar medidas correctivas inteligentes cuando sea necesario. Integradas con los sistemas de gestión de cambios y activos informáticos, las soluciones de Almaden permiten a los equipos de operaciones desempeñar eficazmente sus funciones al tiempo que garantizan el cumplimiento de las normas de seguridad y privacidad.

Acerca de Almaden Collective IQ^®

Collective IQ^® mejora continuamente la experiencia digital de los usuarios finales para aumentar la satisfacción, la productividad y los resultados.

CIQ^® aprovecha el conocimiento profundo y el aprendizaje automático con datos obtenidos de la integración con aplicaciones de terceros para productividad, colaboración, gestión de servicios de TI y mucho más.

El producto CIQ^® complementa la cartera de soluciones de TI para aplicaciones, gestión de cambios y emisión de tickets, con el fin de mejorar la calidad de su asistencia y permitir a los usuarios ayudarse a sí mismos.

Se trata de una solución para mejorar la satisfacción de los trabajadores remotos y presenciales para la entrega puntual de resultados empresariales.