AlmaAI®

AlmaAI® is the family name for the Generative AI features that are part of Collective IQ^® Business edition. These Generative AI features include:

• AlmaAnalysis™ - O AlmaAnalysis™ identifica padrões em várias métricas coletadas pelo site CIQ, determina os dados de alto valor mais relevantes e recomenda soluções para melhorar a experiência do usuário dos dispositivos analisados.
• AskAlma™ - O AskAlma™ foi projetado para ser usado pelo Helpdesk e por funções semelhantes em uma empresa. Ele permite que eles investiguem proativamente os problemas de grupos de usuários ou indivíduos. Esses problemas podem ser coisas que impedem a produtividade do usuário e podem não ser relatados.
• AlmaPredict™ - O AlmaPredict™ permite que o helpdesk e funções semelhantes dentro de uma empresa prevejam proativamente problemas para grupos de usuários ou indivíduos, em que o membro da equipe de TI seleciona perguntas sobre dispositivos e experiências como se espera que sejam no futuro com base em dados de tendências.
• Issues To Focus On Today™ – Issues to Focus on Today™ uses Generative Al to spot patterns in various metrics (including CPU, Memory, Disk, and Errors, among others) collected and analyzed by CIQ to help IT service desk personnel prioritize their work.

Esses recursos permitem que os administradores de TI simplifiquem seus processos de análise e detecção de falhas. O AlmaPredict facilita as perguntas do tipo "e se" que a TI faz diariamente.