Automatos Mando a distancia
El control remoto es un producto complementario opcional que proporciona acceso de asistencia a sistemas remotos.
El mando a distancia se puede utilizar de varias formas diferentes:
- Asistencia ad hoc, cuando el sistema del usuario final no tiene un Agente preinstalado.
- Asistencia basada en agentes. Normalmente, la asistencia basada en agentes puede utilizarse de dos formas distintas
- Asistencia desatendida. Normalmente se utiliza para sistemas de servidor en los que el usuario de TI puede iniciar sesión en un sistema remoto sin que esté presente un usuario final.
- Asistencia presencial. Se utiliza para los sistemas de estaciones de trabajo en los que el usuario final debe estar presente para permitir que los informáticos accedan a su ordenador.
