AlmaAnalysis™.
Alma Analysis™
Visión general
Alma Analysis™ es una función integrada en Collective IQ® DEX que aprovecha la Inteligencia Artificial para identificar, evaluar y recomendar acciones para optimizar la experiencia digital de los empleados.
Actúa en dos ejes principales:
- Descubrir qué está afectando a la experiencia del usuario en los dispositivos.
- Evaluar la relación coste-beneficio de las decisiones tecnológicas, recomendando cuándo actualizar los componentes de hardware o sustituir el dispositivo.
Descubrir qué está afectando a la experiencia del usuario en los dispositivos.
Evaluar la relación coste-beneficio
La solución combina el análisis predictivo con una base de conocimientos personalizable, lo que permite ofrecer recomendaciones precisas, técnicas y adaptadas al contexto de cada organización.
1. Descubra qué está afectando a la experiencia del dispositivo
Descripción
En esta etapa, Alma Analysis™ analiza en profundidad los factores que impactan en la experiencia digital del usuario y en el rendimiento del dispositivo.
Seleccionar dispositivos
- Nombre del dispositivo
- Usuario (cuando se integra con Microsoft Teams)
- Edad del dispositivo
- Sistema operativo
- Puntuación de salud (calculada en función del hardware, las aplicaciones corporativas y las aplicaciones de comunicación)
- Seleccione un máximo de 12 dispositivos que desee analizar.
Características
- Identificación de cuellos de botella en el rendimiento relacionados con el hardware, el sistema operativo o el software.
- Visualización de errores y alertas críticas.
- Recomendaciones técnicas automatizadas para mitigar o resolver los problemas detectados.
- Correlación entre las métricas de hardware y el impacto en la productividad.
Base de conocimientos
Alma Analysis™ puede enriquecerse con información externa mediante la indexación de múltiples fuentes de datos a través de AlmaKnowledge:
- URL públicas
- Documentos en formatos:
.txt,.doc,.docx,.pdf,.odt,.rtf - Añadir información manualmente
Esto garantiza que las recomendaciones vayan más allá de los parámetros de hardware e incorporen políticas internas, mejores prácticas y directrices organizativas.
Recomendaciones de visualización
Ver recomendaciones a aplicar por el equipo responsable para corregir problemas de Sistema Operativo, disco y RAM.
2. Optimizar los presupuestos evaluando el impacto de las decisiones tecnológicas
Descripción
Alma Analysis™ evalúa la viabilidad financiera de actualizar los componentes o sustituir el dispositivo por un nuevo modelo.
El análisis incluye:
- Diagnóstico detallado del uso del hardware (CPU, memoria, disco).
- Prolongación prevista de la vida útil en caso de mejoras.
- Estimación de los costes medios de mercado de piezas y dispositivos.
- Cálculo comparativo de actualización frente a nuevo dispositivo.
- Seleccione un máximo de 12 dispositivos que desee analizar.
Ejemplo de resultado - Recomendación técnica
Nombre del dispositivo: DEVSP909
Fabricante: Dell
Modelo: Vostro 3500
- Estado del hardware:
- Memoria: 85% consumida
- Disco: 80% consumido
- CPU: Limitación de rendimiento detectada, pero no sustituible en este modelo.
- Cálculo de costes y beneficios:
Actualizar- Memoria: 16 GB DDR4 3200MHz - $43
- Disco: 512 GB SATA SSD - $60
- Total estimado: 103
- Vida útil prolongada: ~2 años
- Dell Vostro 3500, Intel Core i7-1165G7, 16 GB DDR4, 512 GB SSD
- Coste: 1000 $.
Recomendación: Actualización
El coste de actualización de 103 dólares representa sólo el 10% del valor del nuevo dispositivo, lo que garantiza importantes mejoras de rendimiento y prolonga la vida útil del dispositivo con un impacto operativo mínimo.
Exportar datos
Puedes exportar los datos del dispositivo o de todos los dispositivos.
Conclusión
Alma Analysis™ aporta inteligencia predictiva a Collective IQ® DEX, permitiendo a las organizaciones:
- Anticipe los problemas de rendimiento antes de que afecten a los usuarios.
- Optimice los costes decidiendo claramente entre actualizaciones o sustituciones de dispositivos.
- Alinear las decisiones técnicas con el presupuesto, equilibrando productividad e inversión.
- Personalice las recomendaciones integrando las políticas y documentos internos a través de AlmaKnowledge.
Esta combinación de análisis técnicos, inteligencia artificial y conocimientos corporativos transforma la gestión de dispositivos en un proceso proactivo, estratégico y rentable.
