Cliente de controle remoto Automatos
Introdução
O Automatos Remote Control Client é uma ferramenta leve projetada para permitir conexões remotas seguras e rápidas entre operadores e usuários. Ela pode ser executada diretamente do desktop.
Baixar
Faça o download do Automatos Remote Support Client no link abaixo:
Instalação
Execute como administrador;
Um atalho será criado na área de trabalho para todos os usuários.
Execução
- O cliente deve localizar o
Automatos Remote Control Clientna área de trabalho. - Clique duas vezes para executá-lo.
- Ao ser aberta, a ferramenta solicitará um código de sessão remota.
Código da sessão
Para o operador
- Acesse o painel do operador em:
Automatos Remote Control Client - Clique em "Start New Session" (Iniciar nova sessão).
- Será gerado um código de sessão.
- Envie esse código para o cliente por e-mail, bate-papo ou outros canais de comunicação.
Para o cliente
- Ao executar o Automatos Remote Support Client, digite o código de sessão fornecido pelo operador.
- Após confirmar o código, a sessão remota será iniciada automaticamente.
Durante a sessão
O operador terá acesso aos seguintes recursos:
- Ver a área de trabalho do cliente
- 🖱️ Controle remoto com teclado e mouse
- Chat integrado com o cliente
- 📤 Compartilhamento de tela (opcional)
- Qualidade de fluxo otimizada
Notas
- Funciona como um aplicativo portátil.
- Após o término da sessão, o cliente pode simplesmente fechar o aplicativo; não são necessárias etapas adicionais.
- O código de sessão é limitado por tempo e válido apenas para uma única conexão.
Segurança
- Todas as conexões são criptografadas de ponta a ponta.
- A conexão é iniciada somente após a autorização ativa do cliente.
- O cliente mantém controle total para iniciar ou encerrar a sessão a qualquer momento.
Suporte
Se tiver alguma dúvida ou problema, entre em contato com o suporte técnico por e-mail: suporte@almaden.ai
