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Cliente de controle remoto Automatos

Leitura estimada: 2 minutos

Introdução

O Automatos Remote Control Client é uma ferramenta leve projetada para permitir conexões remotas seguras e rápidas entre operadores e usuários. Ela pode ser executada diretamente do desktop.


Baixar

Faça o download do Automatos Remote Support Client no link abaixo:

Type: EXE
Type: MSI


Instalação

Execute como administrador;
Um atalho será criado na área de trabalho para todos os usuários.

Parâmetros da instalação silenciosa
#.EXE
"Automatos Remote Control Client.exe" /VERYSILENT

#.MSI
Automatos Remote Control Client.msi /qn

Execução

  1. O cliente deve localizar o Automatos Remote Control Client na área de trabalho.
  2. Clique duas vezes para executá-lo.
  3. Ao ser aberta, a ferramenta solicitará um código de sessão remota.

Código da sessão

Para o operador

  1. Acesse o painel do operador em:
    Visualizador de Controle Remoto Automatos
  2. Clique em "Start New Session" (Iniciar nova sessão).
  3. Será gerado um código de sessão.
  4. Envie esse código para o cliente por e-mail, bate-papo ou outros canais de comunicação.
imagem 10 Cliente de controle remoto Automatos

Para o cliente

  1. Ao executar o Automatos Remote Support Client, digite o código de sessão fornecido pelo operador.
  2. Após confirmar o código, a sessão remota será iniciada automaticamente.
Imagem 12 Cliente de controle remoto Automatos

Durante a sessão

O operador terá acesso aos seguintes recursos:

  • Ver a área de trabalho do cliente
  • 🖱️ Controle remoto com teclado e mouse
  • Chat integrado com o cliente
  • 📤 Compartilhamento de tela (opcional)
  • Qualidade de fluxo otimizada

Segurança

  • Todas as conexões são criptografadas de ponta a ponta.
  • A conexão é iniciada somente após a autorização ativa do cliente.
  • O cliente mantém controle total para iniciar ou encerrar a sessão a qualquer momento.

Suporte

Se tiver alguma dúvida ou problema, entre em contato com o suporte técnico por e-mail: suporte@almaden.ai

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