Licenciamento de software

Caso de uso: licenciamento de software

Título:
Gerenciamento e conformidade de licenciamento de software com o CIQ ITAM

Objetivo:
Garantir que a empresa esteja sempre em conformidade com as regras de licenciamento, evitando riscos legais e financeiros, além de otimizar os custos com softwares subutilizados ou não autorizados.

Ator principal:

• Equipe de TI / Helpdesk
• Gerentes de licenciamento/conformidade
• Gerenciamento de TI / CFO (quando houver impacto financeiro direto)

Condições prévias:

• O inventário do software CIQ ITAM deve estar atualizado.
• Todos os SKUs, contratos e acordos de software devem ser registrados na plataforma.
• As permissões de usuário devem ser configuradas para visualizar, registrar e auditar informações de licenciamento.

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Cenário de uso detalhado

1️⃣ Registro de licenças e contratos
A equipe de TI registra no CIQ ITAM todas as informações relacionadas ao licenciamento:

• Contratos de licenciamento.
• Fabricante, versão e SKU do software.
• Datas de aquisição, validade e renovação.

2️⃣ Inventário automático de software
Os agentes coletam todos os softwares instalados:

• Sistemas operacionais e versões.
• Software instalado.
• O software não autorizado é automaticamente sinalizado como "Alerta Vermelho".

3️⃣ Monitoramento do uso e da conformidade
CIQ ITAM compara o número de licenças adquiridas com o software instalado.

Ele identifica casos de:

• Licenciamento insuficiente (menos licenças do que instalações).
• Licenciamento excessivo (mais licenças do que o necessário, gerando desperdício).
• Software não autorizado.

4️⃣ Relatórios e auditoria
Os relatórios consolidados incluem:

• Uso real por usuário.
• Histórico de licenciamento e renovação.
• Durante as auditorias, a empresa pode apresentar evidências documentadas de uso e aquisição.

5️⃣ Integração com o Microsoft 365 e outros sistemas
O licenciamento do Microsoft 365 é rastreado em tempo real:

• Número de licenças alocadas por usuário.
• Saldo de licença disponível.
• Status de conformidade com a assinatura.

6️⃣ Planejamento financeiro e estratégico
CIQ ITAM gera insights para:

• Reduzir os custos removendo softwares não utilizados.
• Planejar renovações de contratos e assinaturas.
• Negociar com os fornecedores com base em dados reais de uso.

Recursos CIQ ITAM utilizados

• Inventário completo de software.
• Licença, contrato e registro de SKU.
• Relatórios de conformidade e uso.
• Alertas de licenciamento excessivo ou insuficiente.
• Integração com o Microsoft 365 e outros sistemas de licenciamento.
• Gerenciamento de permissões para acesso ao módulo de licenciamento.

Benefícios

• Conformidade garantida em auditorias de software.
• Eliminação de riscos legais e financeiros relacionados ao uso irregular de licenças.
• Otimização de custos na aquisição e manutenção de software.
• Maior controle sobre qual software é realmente usado.
• Base confiável para negociações com fornecedores e planejamento estratégico.
• Visibilidade centralizada de todo o ciclo de vida do licenciamento.