Distribuição de software
Distribuição de software (LAN)
Distribuição de software na rede local
O módulo Software Distribution (LAN) permite que você envie e instale software diretamente nos computadores da rede local de forma centralizada e automatizada.
Essa funcionalidade simplifica o gerenciamento de aplicativos, garantindo que todos os dispositivos recebam as versões corretas dos programas sem a necessidade de intervenção manual em cada máquina.
Com a distribuição de software (LAN), a equipe de TI ganha eficiência, reduz os erros de instalação e mantém o ambiente de trabalho sempre atualizado, melhorando a produtividade e a segurança da infraestrutura local.
Há três possibilidades de distribuição de software via CIQ ITAM: Software, Arquivo e Comando.
O objetivo é realizar remotamente, de forma massiva ou para um único ativo, a instalação de software, a cópia de um arquivo para uma pasta ou a execução de um comando para ação ou recuperação de informações com comandos. Tudo isso é feito por meio da autenticação com um usuário administrativo da rede para garantir a segurança.
Esse processo depende de uma estrutura Almaden , como um servidor de distribuição no ambiente (com a instalação do ADW - Almaden (Automatos) Distribution Wizard), e um usuário que faça parte do grupo de segurança (Auto ADW SRC). (somente equipamentos com o sistema operacional Windows serão afetados).
Menu> Gerenciamento remoto> Distribuição
Tipos de distribuição:
- Software: você precisará fornecer parâmetros para uma instalação silenciosa.
- Arquivo: você terá a opção de copiar o repositório inteiro ou apenas o arquivo para o diretório de destino, que também é especificado (se o diretório de destino não existir, ele será criado durante a distribuição pelo agent).
- Comando: Você precisará fornecer o comando e também terá a opção de adicionar parâmetros para ele.
As tarefas podem ser agendadas/reagendadas para execução futura (se você quiser agendá-las fora do horário comercial, por exemplo) ou executadas/salvas em um momento específico da geração da tarefa.
Todas as tarefas criadas estão disponíveis no próprio menu, onde você pode editar, excluir, executar novamente e visualizar informações sobre a execução, o que lhe permite monitorar a distribuição criada.
Como criar uma distribuição de software de LAN
Etapa 1 - "Criar nova" distribuição
Menu> Gerenciamento remoto> Distribuição> Criar novo
Etapa 2 - Nome, descrição e tipo
Etapa 3 - Servidor de distribuição e credenciais
Insira o domínio ao qual os dispositivos pertencem e forneça uma conta de usuário que faça parte do domínio "Auto ADW SRC", conforme indicado no grupo documentação de configuração.
Observação: Para o servidor de distribuição, é necessário que o ADW plugin é instalado junto com o Server Agent.
Etapa 4 - Caminho e parâmetros do repositório
Selecione o caminho do repositório configurado e o software para distribuição.
Digite o parâmetro de execução silenciosa.
Observação: Todos os softwares e comandos são executados na camada SYSTEM, o que torna as ações enviadas invisíveis para qualquer usuário conectado ao dispositivo.
Para que o software seja listado, é necessário configurar o ADW plugin instalado junto com o Server Agent.
Etapa 5 - Escolha o departamento ou os dispositivos
Verifique os dispositivos ou selecione um departamento inteiro para enviar a distribuição configurada.
Observação: somente os dispositivos que foram baixados e instalados com os módulos de distribuição de software marcados como "Sim" durante o download do agent serão exibidos.
Etapa 6 - Exibir informações de distribuição
Menu> Gerenciamento remoto> Distribuição
Nas ações, clique no ícone "Informações" para visualizar o status da distribuição.
Etapa 7 - Status de envio da distribuição
Nessa janela, você pode visualizar as informações de distribuição.
A coluna "ERROR" exibe a resposta se o dispositivo não for alcançado com o software, o comando ou o arquivo.
Observação: a distribuição não pode validar se o item enviado foi instalado corretamente; ela retorna apenas o status da comunicação, a transferência do software e do comando e o status que indica se ele foi enviado com êxito para o dispositivo de destino.
Tempo de envio de distribuição de LAN
Ao criar uma distribuição de LAN remota, você precisa esperar de 2 a 5 minutos para que a execução receba uma resposta do servidor que tem o Server Agent + ADW Plugin instalado e configurado.
Quando a distribuição envolve aplicativos grandes (300 MB ou mais) ou um grande número de dispositivos, a resposta do registro pode demorar mais e resultar no que é mostrado na imagem abaixo:
Se o arquivo enviado para instalação for muito grande ou tiver muitos dispositivos selecionados (mais de 1.000), aguarde alguns minutos antes de consultar os dados novamente.
Possíveis erros durante a distribuição remota da LAN
Quando ocorre um erro de distribuição e o dispositivo de destino não é alcançado, a informação é registrada na coluna "ERROR".
Abaixo estão as causas de cada erro:
Uma tentativa de conexão falhou porque a parte conectada não respondeu adequadamente após um período de tempo, ou a conexão estabelecida falhou porque o host conectado não respondeu.
O dispositivo não respondeu ou está desligado.
Certifique-se de que o dispositivo esteja on-line no momento em que a distribuição remota for enviada.
Não se conhece nenhum hospedeiro desse tipo.
O sistema não conseguiu resolver o nome do host para um endereço IP
- O servidor DNS está inacessível ou mal configurado.
- O nome do host não existe (não está registrado no DNS).
- O firewall ou o antivírus está bloqueando a consulta de DNS.
A autenticação falhou!
O domínio, o nome de usuário ou a senha estão incorretos ou a conta de usuário não pertence ao domínio ou ao grupo local "Auto ADW SRC".
Esse processo é indicado na etapa 3.
O tamanho da string (576286581) é maior que o tamanho máximo (65535).
Esse erro também pode ocorrer quando as credenciais, o domínio ou a conta de usuário não fizerem parte do grupo "Auto ADW SRC" indicado na etapa 3.
