Registro detalhado - ADA/ASA Windows.
Registro detalhado - ADA/ASA Windows
Tanto o Agent quanto o Relay têm o modo de registro detalhado, que é um registro que, quando configurado, contém informações mais detalhadas.
Ao pressionar CTRL+Shift e o botão esquerdo do mouse, a guia será exibida: Advanced (Avançado), onde o valor padrão será 0 no campo Verbosity (Verbosidade), altere-o para 7.
Observação: essa alteração não deve ser mantida, ou seja, apenas para fins de coleta por um período de tempo especificado, quando houver um problema com o agente Almaden .
Ela deve ser alterada de volta para o valor padrão assim que as informações detalhadas do registro detalhado forem coletadas.
Ativar o modo Verbose Agent
Pressione CTRL+Shift e o botão esquerdo do mouse ao lado da guia Plug-ins;
![imagem 46 Registro detalhado - ADA/ASA Windows.](https://docs.almaden.app/wp-content/uploads/2023/10/image-46.png)
A guia Advanced será exibida;
Valor padrão verbosidade = 0.
![Registro detalhado](https://docs.almaden.app/wp-content/uploads/2023/10/image-39-1024x784.png)
Altere o valor padrão para 7 e clique no botão: OK
![imagem 42 Registro detalhado - ADA/ASA Windows.](https://docs.almaden.app/wp-content/uploads/2023/10/image-42.png)
Ativar o modo Verbose Relay
Pressione CTRL+Shift e o botão esquerdo do mouse ao lado do rótulo Category;
![imagem 47 Registro detalhado - ADA/ASA Windows.](https://docs.almaden.app/wp-content/uploads/2023/10/image-47.png)
A guia Advanced será exibida;
Valor padrão verbosidade = 0.
![imagem 44 Registro detalhado - ADA/ASA Windows.](https://docs.almaden.app/wp-content/uploads/2023/10/image-44.png)
Altere o valor padrão para 7 e clique no botão: OK
![imagem 45 Registro detalhado - ADA/ASA Windows.](https://docs.almaden.app/wp-content/uploads/2023/10/image-45.png)
Tempo de coleta no modo detalhado:
Depois de mudar para o modo detalhado;
- Agente da ADA (área de trabalho): Deixar por pelo menos 1 hora;
- Agente(Servidor) ASA: Aguarde pelo menos 30 minutos.
Localização dos registros:
- Agente da ADA:
C:\Arquivos de Programas (x86)\Automatos\Desktop Agent\tmp
![imagem 48 Registro detalhado - ADA/ASA Windows.](https://docs.almaden.app/wp-content/uploads/2023/10/image-48.png)
- Agente ASA:
C:\Arquivos de Programas (x86)\Automatos\Automatos Server Agent\tmp
![imagem 49 Registro detalhado - ADA/ASA Windows.](https://docs.almaden.app/wp-content/uploads/2023/10/image-49.png)
Depois de coletar os dados, compacte-os e abra um tíquete em nosso portal de tíquetes para que nossa equipe de suporte possa realizar a análise.