SmartCenter Agente de escritorio

1) Almaden Arquitectura de Desktop Agent (ADA)   

Almaden (Automatos) Desktop Agent (ADA) es el agente responsable de permitir la recogida de información de inventario de hardware, software, rendimiento y cambios de configuración de los escritorios, analizar los datos recogidos y presentarlos en forma de informes. Dichos servicios se despliegan de forma automatizada y centrados en Internet, lo que permite operarlos cuando y donde se necesite información de gestión de activos tecnológicos.   

A continuación se presenta la descripción de la arquitectura general de los servicios.   

1.1) Componentes   

El Servicio utiliza tres componentes básicos en su funcionamiento:   

1. El Portal en Internet(entorno-v2.almaden.app y entorno-smartcenter.almaden.app)   

2. Los agentes recaudadores   

3. El sistema analítico inteligente ALMADEN CLOUD   

I - Páginas web   

Sitio seguro

Esta página es la interfaz a través de la cual el usuario puede utilizar y personalizar los servicios de Almaden. El usuario debe crear obligatoriamente una cuenta personal en esta página antes de utilizar cualquier servicio. Se accede a la página de la cuenta personal a través de una conexión segura (SSL) utilizando una identificación (la propia dirección de correo electrónico del usuario) y una contraseña definida por el usuario.    

Secure Site - entorno-smartcenter.almaden.app

Interfaz inteligente que gestiona la información recopilada en la que el usuario puede gestionar los activos tecnológicos de acuerdo con las mejores prácticas de ITAM. Se accede a la página de la cuenta personal a través de una conexión segura (SSL) y se modela según el nivel de acceso permitido para el usuario. 

II - Agentes de cobro  

Dichos componentes monitorizan el equipo elegido por los usuarios, recogiendo datos sobre su funcionamiento y configuración, encriptándolos, comprimiéndolos y enviándolos a ALMADEN CLOUD a través de Internet.   

El Agente ADA, utilizado para estaciones de trabajo, funciona en base a la combinación de dos módulos distintos, el Módulo Agente y el Módulo Relé:   

- Módulo Agente 

El Módulo Agente (aengine) se instala en el equipo a supervisar. Recoge, comprime y envía los datos monitorizados al Módulo Relé. Opcionalmente, también puede enviar muestras directamente a ALMADEN CLOUD si existe una conexión http entre ambos. La forma en que la información es adquirida por el Módulo de Agente es uno de los diferenciales de los servicios de Almaden', ya que, en la mayoría de los casos, los datos son adquiridos directamente del núcleo del sistema operativo, reduciendo en gran medida la intrusión en los mismos. En realidad, los agentes están diseñados para recoger los datos de la forma menos intrusiva posible para cada plataforma de sistema operativo.   

- Módulo de relés   

El Módulo de Retransmisión (arelay) recibe datos de uno o varios Módulos de Agente, los encripta y los envía a la ALMADEN CLOUD. Se realiza del siguiente modo: el Módulo de Retransmisión abre colas de conexiones concurrentes con el ALMADEN CLOUD para el envío de datos. A cada máquina se le enviará su paquete de datos, de uno en uno, a la misma cola, garantizando así el orden de los datos.   

Las colas de conexión que el Módulo de Relé abre con ALMADEN CLOUD son configurables a través de parámetros. (Ver ítem 2.2, c.) Es posible realizar configuraciones como: número de colas que pueden ser abiertas con ALMADEN CLOUD, número máximo y mínimo de paquetes en una cola, porcentaje mínimo de reducción del tamaño de la cola y tiempo en segundos para escanear las colas.   

El Módulo Relé puede instalarse en el mismo equipo que el Módulo Agente, dotando al equipo de autonomía para comunicarse directamente con el ALMADEN CLOUD. Si existe la necesidad de concentrar las transmisiones a Internet en un único punto, el Módulo Relé puede instalarse en un equipo independiente, que denominamos Servidor Relé. Un único Servidor de Retransmisión puede concentrar y enviar los datos de varios Módulos de Agente a ALMADEN CLOUD. También es posible configurar un Servidor de Retransmisión alternativo, que se utiliza automáticamente en caso de fallo del Servidor de Retransmisión principal.   

La arquitectura en módulos separados se diseñó para ofrecer una gran versatilidad en la instalación de agentes. El Servidor de Retransmisión actúa como una especie de proxy selectivo para el servicio Almaden , que puede utilizarse para comunicar redes aisladas (por ejemplo, por motivos de seguridad) con Internet, sin violar las políticas de seguridad vigentes. Las figuras siguientes muestran las diferentes formas de desplegar agentes:  

III - ALMADEN NUBE

Es el componente que aloja la inteligencia informática incluida en los servicios de Almaden'. En la primera fase del ciclo de funcionamiento del servicio, ALMADEN CLOUD se encarga de recibir, descomprimir, desencriptar, almacenar y analizar los datos enviados por los agentes en una base de datos. Una vez realizado el almacenamiento, el usuario puede activar la inteligencia contenida en ALMADEN CLOUD, a través de los servicios disponibles en las páginas entorno-v2.almaden.app y entorno-smartcenter.almaden.app, para analizar los datos recogidos y elaborar informes concluyentes y personalizados.   

1.2) Plataformas compatibles   

Familia Microsoft Windows, sólo plataforma Intel:   

• Windows 8; 
• Windows 8.1; 
• Windows 10;
• Windows 11.

Familia Linux, sólo plataforma Intel:   

• Distribuciones basadas en RedHat (rpm); 
• Distribuciones basadas en Debian (dpkg). 

1.3) Complementos para el Agente ADA   

Los agentes recopiladores tienen una arquitectura abierta que permite la instalación de plug-ins capaces de ampliar la funcionalidad de un agente, permitiéndole supervisar otros parámetros de rendimiento de los equipos, como la recopilación de mediciones de rendimiento de las aplicaciones.   

Los siguientes plug-ins están actualmente disponibles en el ADA:   

Plug-ins instalados con el paquete ADA:   

• Activo enchufable (inventario de hardware, software, red, módem, sistema, monitor, etc.) Multimedia: recogida de información de los discos móviles del equipo:  

• RegistryScan: Recopilación de información general a través del registro, ya sea para su confirmación u obtención.  
• FileDir: Colección de direcciones de sistemas de ficheros y ficheros ejecutables cuya actividad ha sido registrada;  
• Grupo: recoge los grupos de seguridad de autenticación de Windows;  
• Usuario: Recoge los usuarios creados localmente o desde un dominio que forman parte de grupos locales; - LogInOut: Recoge los eventos de inicio y cierre de sesión;  

• Monitor: Recoge información del monitor conectado al equipo;  
• Slotinfo: Recoge información sobre las ranuras de memoria, lo que las está ocupando y las ranuras PCI; 
• Sysinfo: Recoge todas las características hardware del equipo;  
• Módem: Recoge los módems de los equipos;  
• Red: Recopila información de las interfaces de red del equipo, recoge información de geolocalización a través de op-api.com o Google geoservice 

• Software: Recoge información sobre el software.  

• Capacidad enchufable (control de inventario y almacenamiento)   

                 Promedio: Recoge los promedios de información. 

• Rendimiento de los enchufes (supervisión del uso de recursos y planificación de la carga)   

• NetStat: Recoge información de consumo de las interfaces de red;   
• PsStat: Recoge el consumo generado por los procesos que se ejecutan en el equipo.  
• VmStat: Recoge información sobre el procesamiento y consumo de memoria del equipo; 
• IoStat: Recopila información sobre el rendimiento de los discos. 

• Printer Monitor Plug-in (inventario y supervisión de impresoras) - prtmon: Recopila información de los controladores de impresión.  

• Plug-in de Software Metering (Medición del uso de software y ejecutables) - Softwaremetering: Recoge información sobre el uso real del software.  

• Complemento antivirus (comprueba la fecha de actualización de Norton Antivirus y McAfee Antivirus en ordenadores de sobremesa)   

• - Antivirus Recoge información sobre la fecha de la última actualización del antivirus (sólo Symantec y Macfee). 

• Plug-in PowerManager (gestión de la configuración del perfil de potencia)  

• Gestor de energía: Recopila y modifica los ajustes de consumo de energía.  

  Plug-ins de instalación independientes:   

Almaden (Automatos) NetScan Plug-in es un plug-in para el Módulo Agente ADA que puede buscar direcciones IP activas y acceder a datos de configuración de ellas. Estos datos se buscan periódicamente y se envían automáticamente a AVSE, junto con otras muestras del ADA. Una de las características más importantes de NetScan es conocer el número exacto de estaciones de trabajo de su empresa. Escanea la red y muestra el número de máquinas que tiene la red de la empresa, y qué máquinas aún no tienen instalado el agente Almaden (Automatos)..   

Requisitos   

• Debe tener instalado el ADA para que el producto funcione.   
• Debe tener privilegios de administrador del sistema en los sistemas operativos a los que se aplica.   
• El host debe estar encendido al menos una vez dentro del periodo definido para buscar direcciones IP activas. Deberá elegir el rango o rangos de direcciones IP para la búsqueda.   

Instalación de Netscan   

1. El plugin se distribuye en un archivo ejecutable. Ejecútelo para iniciar la instalación y siga las instrucciones en pantalla.   

2. En la ventana "Acuerdo de licencia", seleccione la casilla "Acepto", si acepta los términos de la licencia, y haga clic en "Sí". De lo contrario, haga clic en "No" para salir de la instalación.   

3. Si en el punto anterior ha hecho clic en "Sí". En la ventana siguiente, haga clic en "Finalizar".   

Configuración de Netscan   

Después de instalar el plugin, siga los pasos descritos a continuación para elegir el rango o rangos de direcciones IP a buscar en la red:   

1. Abre el Centro de Control de ADA (interfaz gráfica de ADA). Para ello, haz clic en el icono ADA de la barra de tareas o dirígete a la carpeta elegida durante la instalación de ADA. 

2. Haz clic en "Configuración" en el menú de la parte superior de la ventana del Centro de Control ADA y luego haz clic en "Agente" en el submenú. Se abrirá una nueva ventana, llamada "Configuración del Agente". 

3. En la ventana "Configuración del Agente", elija la pestaña "Plug-ins" y haga doble clic en "NetScan Almaden (Automatos)". Se abrirá la ventana "Complemento Ada NetScan". 

4. Para añadir un rango de IP a buscar, haga clic en el botón "Añadir" o pulse la tecla "Insertar". 

5. A continuación, en la ventana "Añadir nueva configuración", rellene los campos y cuadros de diálogo correspondientes:   

1. "Dirección IP desde": Dirección IP de inicio que se va a buscar.   

2. "hasta Dirección IP final que se va a buscar   

3. "Nombre del departamento": Esta configuración es opcional. Si introduce un nombre en este campo, todas las direcciones IP dentro del intervalo establecido se considerarán pertenecientes al Departamento cuyo nombre introduzca en este campo.   

4. "Usar SNMP": Esta opción permitirá la recogida de datos vía SNMP en caso de fallo de Netbios. Como Netbios sólo se utiliza en plataformas Windows, con el escaneo SNMP será posible detectar ordenadores de otros sistemas operativos.   

6. La recogida de datos se llevará a cabo del siguiente modo:   

1. El plug-in envía el "ping" a la dirección o rango IP informado;   

2. En caso de que falle, intenta obtener información a través de Netbios;   

3. Si Netbios falla y la opción de utilizar SNMP está activada, el complemento intenta obtener esta información utilizando SNMP.   

4. Si el intento SNMP también falla, el complemento intenta extraerlo utilizando el DNS inverso. En otras palabras, identifica el nombre de host basándose en la dirección IP de una máquina determinada.   

7. Al persistir el fallo, el ordenador no se añadirá a la colección.   

NOTA: En caso de fallo de Netbios, para que el SNMP pueda recoger los datos remotamente, es necesario que la máquina de donde se quieren extraer los datos tenga instalado el agente SNMP. El usuario debe tener en cuenta que al optar por SNMP, el tiempo de duración de la recogida será mayor.   

• "Escritorio/Servidor": Debe elegir una de las dos opciones para identificar todas las máquinas dentro del rango de direcciones IP como "Escritorios" o "Servidores".   

La opción por defecto es "Escritorio". Después de elegir esta opción, puede editarla (véase el punto 3.7). Así podrá transferir los atrasos del escritorio al servidor. Aparecerá un mensaje de confirmación para que confirme o no la operación.   

• "Hacer ping a cada IP antes de escanear": Cuando se selecciona, esta opción hará que el plugin NetScan contacte con cada dirección antes de "escanearla" para acceder a los datos de configuración. Si selecciona esta opción, el contacto debe tener éxito. De lo contrario, la máquina no será escaneada.   

• "Incluir máquinas no Windows": Establezca esta opción si desea buscar también máquinas que no sean Windows. Se puede encontrar cualquier tipo de máquina (Unix/Linux), siempre que Samba Server esté correctamente instalado y configurado en ella. Esta opción sólo está disponible cuando se selecciona la opción "Hacer ping a cada IP antes de buscar".   

8. Haga clic en el botón "Aceptar" para incluir el rango en la lista de rangos a buscar.   

9. Repita los pasos 3.4 a 3.6 para cada rango de direcciones IP adicional que desee buscar. Para cambiar la configuración de un rango, haga clic para seleccionarlo y, a continuación, haga clic en el botón "Editar" o haga doble clic en él. Para eliminar un rango, haga clic para seleccionarlo y, a continuación, haga clic en el botón "Eliminar" o pulse la tecla "Supr".   

NOTA: Si se introduce una dirección, o rango de direcciones IP, que se solapa con otras previamente establecidas, se mostrará un mensaje de error similar a éste:  

"Las filas X e Y se solapan", donde x e y son las líneas donde se solapan los rangos.  

Debe eliminar una de las líneas en conflicto o editarla para resolver el conflicto.   

10. Rellene el campo "Frecuencia": Periodo en horas dentro del cual deben buscarse los intervalos. El periodo por defecto es de 12 horas.   

11. Informar del "Tiempo de espera": la cantidad de tiempo a esperar en milisegundos para recibir una respuesta de un contacto de sondeo. El periodo por defecto es de 2000 milisegundos.   

12. Haga clic en el botón "Aceptar" situado en la esquina superior derecha de la ventana "Complemento Ada NetScan".   

13. De nuevo en la pestaña "Plug-ins" de la ventana "Configuración del agente", pulse el botón "Aceptar".   

Reinicie el ADA. La búsqueda NetScan empezará a funcionar inmediatamente después.   

1.4) Agentes asociados 

Almaden (Automatos) Desinstalador de software (Controla la instalación de software no autorizado y el almacenamiento de archivos no autorizados en los escritorios de su empresa).   

• Almaden (Automatos) Autoupdate (permite actualizar automáticamente los productos de Almaden )  

2) Utilizando Almaden (Automatos) Desktop Agent (ADA)   

2.1) Requisitos previos para instalar el agente   

Antes de instalar el ADA en el escritorio que desea supervisar, asegúrese de que dispone de algunas funciones obligatorias en sus características de conectividad y en su sistema operativo. ADA sólo puede instalarse en sistemas operativos de la familia Windows.   

I - Requisitos de conectividad  

• Si utiliza el módulo de retransmisión, debe instalarlo en un ordenador con acceso a Internet (a través de proxy/cortafuegos o NAT). La conexión debe soportar el protocolo SSL o HTTP y debe estar activa durante la instalación.   
• La estación que aloja el Módulo de Retransmisión debe responder a las llamadas "ping" durante la instalación. El Módulo Agente emitirá un "ping" (ICMP Echo) durante la instalación, comprobando si el relé está funcionando. Cuando el Servidor de Retransmisión esté en una subred diferente, asegúrese de hacer "ping" a la máquina de destino antes de instalar el Módulo Agente.   

II - Requisitos para los sistemas operativos de la familia Windows  

Si ya tiene instalada en su escritorio una versión anterior de cualquier otro agente de Almaden , deberá desinstalarla antes de instalar la versión descargada. Desinstale los agentes de Almaden mediante la función Agregar o quitar programas, desde el Panel de control de Windows o a través del gestor de instalación de Linux (rpm o dpkg).   

• Si utiliza un sistema operativo no compatible, no podemos garantizar el correcto funcionamiento de todos los colectores Almaden ; 
• Para instalar el agente, es necesario utilizar una cuenta con derechos de administrador;   

2.1.1) Crear una cuenta en Almaden

Haga clic en Registrarse en la página del entornosmartcenter.almaden.app y rellene el formulario que se presenta con algunos datos sobre su empresa para que Almaden pueda identificarla claramente. Rellene cuidadosamente los datos del formulario, especialmente el correo electrónico, que se utilizará como su ID de cliente (ID de usuario). Este "ID de usuario" será necesario a la hora de instalar los agentes de Almaden .   

Se le pedirá que introduzca su correo electrónico y contraseña dos veces para evitar errores.   

Una vez creada la cuenta, recibirá un correo electrónico de confirmación. A continuación, podrá entrar en la página de entornosmartcenter.almaden.app utilizando su correo electrónico y contraseña.   

2.1.2) Descarga de agentes   

Con la cuenta principal, en el portal SmartCenter , en el menú administrativo, hay un menú para descargar el paquete de instalación ya configurado para su cuenta. 

2.2) Instalación del ADA   

Si desea que el agente solicite una contraseña al ser eliminado, antes de instalar la aplicación  

ADA, por favor, lea el punto 2.3.2.   

a) Mediante interfaz gráfica   

El ADA se distribuye en forma de fichero ejecutable. Ejecútalo para iniciar el proceso de instalación y sigue las instrucciones de la ventana que se muestra:   

1. En la ventana "Acuerdo de licencia", lea atentamente los términos de la licencia y, si los acepta, seleccione "Estoy de acuerdo" para continuar con la instalación y, a continuación, haga clic en "Sí". Si no lo acepta, haga clic en "No" para salir de la instalación.   

2. Introduzca su "ID de usuario" o "ID de cliente", que es la "dirección de correo electrónico" introducida al crear su cuenta en el sitio web environment-smartcenter.almaden.app. Si aún no ha creado su cuenta, hágalo antes de proceder a la instalación, accediendo a environment-smartcenter.almaden.app.  

3. Introduzca el departamento al que pertenece su servidor. Esta información le ayuda a agrupar servidores mientras utiliza los servicios del sitio web. Esta información es opcional y puede modificarse posteriormente en el entornosmartcenter.almaden.app. Si no introduce un departamento, el servidor se incluirá en el departamento "Predeterminado".   

4. Elija el directorio donde desea que se instalen los binarios del programa.   

5. Elija el tipo de instalación que desee:   

1. Instalación Express: Sólo instalará el Módulo Agente.   

2. Configuración personalizada: Permite elegir el módulo a instalar.  

6. Si eliges Instalación Exprés, haz clic en Siguiente. El instalador intentará establecer una conexión a través de HTTP con ALMADEN CLOUD. Si falla, debes instalar el ADA usando el Módulo Relé, como se describe para la Configuración Personalizada.   

7. Si elige Configuración Personalizada, será dirigido a una nueva ventana en la que deberá elegir los módulos a instalar: Agente, Relé, o ambos.   

1. Si elige sólo el Módulo Agente, accederá a una nueva ventana, en la que deberá elegir la forma en que el agente se conectará con ALMADEN CLOUD. Si elige HTTP, deberá informar el servidor HTTP y el puerto que recibirá las muestras; utilice los valores por defecto a menos que esté instalando el ADA con asistencia del equipo de soporte de Almaden . Si eliges la opción de utilizar un Relay en otro servidor, debes informar la dirección IP o el nombre de la máquina que ejecuta el módulo Relay y su puerto.   

2. Si elige el módulo de retransmisión o ambos, accederá a otra ventana donde podrá indicar si la instalación del agente se conectará automática o manualmente a ALMADEN CLOUD. Si sólo pulsa Siguiente, intentará establecer la conexión vía SSL o HTTP. AlmadenLa tecnología de encriptación SSL garantiza que se obtiene el mismo nivel de seguridad utilizando cualquier opción de protocolo elegida o detectada.   

Se permitirá cambiar el protocolo por defecto en el Centro de Control de ADA, que es la interfaz gráfica de usuario de ADA, disponible después de completar el proceso de instalación.   

I. Debido a limitaciones del sistema operativo, el ADA no instalará el Módulo de retransmisión en Windows 95, 98 y Me. En estos casos, deberá utilizar el Módulo de retransmisión instalado en otro servidor o utilizar la transmisión directa HTTP (a través de wininet).   

c. Si ambos intentos de conexión fallan, se le pedirá que elija el protocolo y configure la conexión manualmente. También puede forzar al instalador a que le permita configurar la instalación manualmente marcando esta opción en la página anterior antes de pulsar Siguiente. Proceda como se indica a continuación para configurar la conexión manualmente:   

1. Elija el protocolo de conexión que desea que utilice el módulo de relés. Ten en cuenta que el instalador de ADA probará la conexión una vez finalizada la instalación, por lo que ya debe estar funcionando o no podrás continuar con la instalación. Si hay un firewall o proxy entre la red de tu empresa e internet, escoge la opción "Tengo un firewall y lo configuraré más tarde" para saltar la prueba de conexión y configurar el protocolo de comunicación y el firewall más tarde, a través del ADA Control (si el Módulo de Enlace fue instalado localmente). Recuerde que los servicios se desarrollan a través de Internet. Esto significa que no funcionarán si no se dispone de acceso a internet, ni la conexión a ALMADEN CLOUD está correctamente configurada.   

2. Utilice el servidor y el número de puerto predeterminados (a menos que instale el agente con ayuda del equipo de soporte de Aumaden).   

8. Elige la carpeta de programas en la que quieres colocar el acceso directo al Centro de Control ADA.   

9. Tras instalar correctamente el agente, la máquina quedará automáticamente registrada para el funcionamiento del sistema y la actividad de monitorización se iniciará automáticamente. Se recomienda que unos minutos después de finalizar la instalación acceda a su cuenta de entornosmartcenter.almaden.app y compruebe si el escritorio se ha habilitado correctamente en ella o no. Para ello, compruebe si su ordenador aparece en la lista de equipos suscritos en el menú de generación de informes del servicio Asset Wizard.   

10. Si tiene cualquier otro problema o pregunta, solicite asistencia adicional a través de la página de SOPORTE con en entorno-smartcenter.almaden.app. 

b) A través de la línea de comandos   

Puede realizar una instalación silenciosa mediante líneas de comandos, que pueden escribirse en archivos de comandos ejecutables.   

Las líneas de comandos siempre tienen el siguiente formato:  

ADA.XXX.exe –s –a –s -<change command>   

Donde ADA.XXX.exe es el comando ejecutable del agente, como por ejemplo: ada-3.6.8-es.automatos.exe   

Al realizar una instalación silenciosa, deben utilizarse los siguientes modificadores antes que cualquier otra opción: "s -a -s". Los modificadores -ca y -cr, o ambos, también deben utilizarse para la instalación silenciosa.   

Interruptores disponibles:   

Interruptor: -iUSERID   

Descripción: Conmutador obligatorio que especifica el ID de usuario del cliente.   

SO: Windows y Linux   

Ejemplo: ada.XXXX.exe -s -a -s -idemo@almaden.app -bdepartamento -cr -ca   

Interruptor: -bDEPARTAMENTO   

Descripción: Interruptor que especifica el departamento donde se registrará la máquina.   

SO: Windows y Linux   

Ejemplo: ada.XXXX.exe -s -a -s -ixyz@almaden.app -bAgentes -cr -ca   

Interruptor: -caHOST:PORT   

Descripción: El Módulo Agente instalará y enviará colecciones al HOST usando el PORT. SO: Windows y Linux   

Ejemplo ada.XXXX.exe -s -a -s -ixyz@almaden.app -ca200.44.5.6:80   

Interruptor: -cmdfile   

Descripción: Este modificador nos permite especificar la ruta a un archivo de texto, que contiene los parámetros de instalación, en la línea de comandos. Las banderas "-sas" y "-pl" no pueden estar dentro del archivo de texto que se usará para la instalación. El -cmdfile es útil para instalar ADA en Windows 9x, que tiene una limitación de tamaño máximo de línea de comandos a aplicar.   

SO: Windows y Linux   

Ejemplo: ada.XXXX.exe -s -a -s - cmdfile"\servername\dir1\commandline.txt"   

Interruptor: -   

Descripción: Se descartará todo el software de la colección que no se haya instalado mediante Windows Installer o que no tenga el valor "UninstallString".  

SO: Windows y Linux   

Ejemplo: ada-XXXX.exe -s -a -s -cpm   

Interruptor: -plPATH   

Descripción: Ruta donde se creará el archivo de registro de la instalación.   

SO: Windows y Linux   

Ejemplo: ada.XXXX.exe -s -a -s -plc:\ -pi:c:\ada -ixyz@almaden.app -ca   

Interruptor: -crPROTOCOL:HOST:PORT   

Descripción: El Módulo de Retransmisión se instalará y transmitirá datos al HOST utilizando el PROTOCOLO (HTTP o SSL) a través del PUERTO   

 SO: Windows y Linux   

Ejemplo: ada.XXXX.exe -s -a -s -plc:\yz@almaden.app -crhttp:10.54.1.18:80   

Interruptor: -credUSER:PASSWORD:DOMAIN   

Descripción: Para autenticación de cortafuegos   

SO: Windows y Linux   

Ejemplo: ada.XXXX.exe -s -a -s -ixyz@almaden.app -bDepartamento credUSUARIO:CONTRASEÑA:DOMINIO   

Interruptor: -   

Descripción: Elimina físicamente el agente.  

SO: Windows   

Ejemplo: adaXXXX.exe -s -a -s -erase   

Interruptor: -httpHOST:PORT   

Descripción: Configura el agente para comunicarse directamente con ALMADEN CLOUD a través del protocolo HTTP. SO: Windows y Linux   

Ejemplos: 1 - ada.XXXX.exe -s -a -s -ixyz@almaden.app -bAgentes - http:entorno-receptor.almaden.app:80 (por defecto entorno-receptor.almaden.app servidor y puerto 80)   

 2 - ada.XXXX.exe -s -a -s -ixyz@almaden.app -bAgents -http:entorno-smartcenter.almaden.app:80 (utilizando una dirección alternativa de recepción de datos)   

Interruptor: -   

Descripción: Indica que no se debe mostrar la interfaz gráfica.   

SO: Windows y Linux   

Ejemplo: ada.XXXX.exe -s -a -s -ixyz@almaden.app -bAgents -cr -ca -noui   

Interruptor: -oaarHOST:PORT   

Descripción: Establece un relé HOST alternativo, o secundario, utilizando el puerto PORT.   

SO: Windows y Linux   

Ejemplo: ada.XXXX.exe -s -a -s -oaarWMICHEL:1999   

Interruptor: -orfpADDRESS:PORT   

Descripción: Establezca la dirección IP y el puerto del cortafuegos.   

SO: Windows y Linux   

Ejemplo: ada.XXXX.exe -s -a -s -orf192.168.0.253:2560   

Interruptor: -orlpPORT   

Descripción: Define el puerto IP que utilizará el Servidor de retransmisión para recibir cobros.   

SO: Windows y Linux   

Ejemplo: ada.XXXX.exe -s -a -s -orlp1999   

Interruptor: -noperf   

Descripción: Desactiva las funciones de medición del rendimiento de ADA. Una vez aplicado, este conmutador hace que el agente deje de enviar recopilaciones cada hora.   

SO: Windows y Linux   

Ejemplo: ada.xxx.exe -s -a -s -ixyz@almaden.app -btest -noperf   

Interruptor: -piPATH   

Descripción: Especifica la ruta donde se instalará ADA.   

SO: Windows  

Ejemplo: ada.XXXX.exe -s -a -s -plc:\ -pi:c:\ada -iyour@userid.com -ca   

Interruptor: -prtcond   

Descripción: Permite enviar el estado de la(s) impresora(s)  

SO: Windows  

Ejemplo: ada.XXXX.exe -s -a -s -prtcond -iyour@userid.com   

Interruptor: -prtstat   

Descripción: Activa el envío de estadísticas de la impresora.   

SO: Windows  

Ejemplo: ada.XXXX.exe -s -a -s -prtstat -iyour@userid.com   

Switch: -relHOST:PORT (Configurar un agente para utilizar un relé en el extremo. Xyz)   

Descripción: Configura un agente para usar un relé en la dirección "xyz". Este relé puede estar instalado localmente o no.   

SO: Windows y Linux   

Ejemplo: ada.XXXX.exe -s -a -s -ixyz@almaden.app -bAgentes -rel:192.168.1.48:1999   

Interruptor: -   

Descripción: Permite la detección de software que no se registra en Windows. Este procedimiento implica un escaneo más largo. Utilícelo sólo cuando sea estrictamente necesario.   

SO: Windows  

Ejemplo: ada.XXXX.exe -s -a -s -scan   

Interruptor: -   

Descripción: Permite indicar los plug-ins que NO deben activarse al instalarse.   

SO: Windows y Linux   

Ejemplo: ada.XXXX.exe -s -a -s -ixyz@almaden.app -skip "Modem,Media"   

Interruptores: -sntp y -sntpperiod   

Description: SNTP (Simple Network Time Protocol) is a computer time adjustment service. From time to time (default is seven days), the service will request the right date and time from a time server and synchronize the computer with that time. To enable the SNTP service, you will have to add the following switch to the ADA installation line: sntp[server name[:port]]. Server name and port are optional. If no server name and port are filled in, the ADA will use the default values: time.windows.com:123. The –sntpperiod switch serves to define a period (in days) between two synchronization events with the time server. Its format is: -sntpperiod<days>. The <days> parameter specifies the period, in number of days, that the time server will be queried for synchronization. This switch is also optional. If it is not declared, the default period of 7 days will apply. For Windows XP, the only allowed values for this switch are: 1, 2, 3 and 7. Using any other value will cause -sntpperiod to apply the default value.   

SO: Windows  

Ejemplo: ada.XXXX.exe -sntptime.windows.com:123 -sntpperiod5   

Interruptor: -   

Descripción: Captura el subconjunto de utilidades de Microsoft Office.   

SO: 9x, NT (y superiores).   

Ejemplo: ada.XXXX.exe -s -a -s -swbrk -ixyz@almaden.app -bsupport   

Interruptor: -tiTIME_INTERVAL   

Descripción: Intervalo de tiempo entre recogidas consecutivas.   

SO: Windows y Linux   

Ejemplo: adaXXX.exe -s -a -s -ixyz@almaden.app -bAgents -ca -cr -ti12   

Interruptor: -orsfNUM   

Descripción: Configura el número de intentos de envío del módulo de relé.   

SO: Windows y Linux   

Ejemplo: adaXXX.exe -s -a -s -ixyz@almaden.app -orsf10   

Interruptor: -nosmpolling   

Descripción: Desactiva el uso del sondeo por defecto en las colecciones de SW Metering.   

SO: Windows y Linux   

Ejemplo: adaXXX.exe -s -a -s -ixyz@almaden.app -nosmpolling   

Interruptor: -proxyauth   

Descripción: Habilitar el restablecimiento de proxy a través de proxyauth.exe   

SO: Windows y Linux   

Ejemplo: adaXXX.exe -s -a -s -ixyz@almaden.app -proxyauth   

Interruptor: -nosmwin   

Descripción: Desactiva el envío de datos sobre el uso de las ventanas del programa.   

SO: Windows   

Ejemplo: adaXXX.exe -s -a -s -ixyz@almaden.app -nosmwin   

Interruptor: -nounicode   

Descripción: No utiliza Unicode en la colección de software.   

SO: Windows  

Ejemplo: adaXXX.exe -s -a -s -ixyz@almaden.app -nounicode   

Interruptor: -   

Descripción: Cada módem encontrado será probado para ver si todavía está en la máquina y es funcional.   

SO: Windows  

Ejemplo: adaXXX.exe -s -a -s -ixyz@almaden.app -tm   

Interruptor: -   

Descripción: Activa el modo pseudo-silencioso. En este modo sólo se muestran algunas pantallas del configurador.   

SO: Windows  

Ejemplo: adaXXX.exe -s -a -s -ixyz@almaden.app -ps   

Interruptor: -noinstkey   

Descripción: No envía claves de instalación utilizadas en productos Microsoft.   

SO: Windows   

Ejemplo: adaXXX.exe -s -a -s -ixyz@almaden.app -noinstkey   

Interruptor: -nofullos   

Descripción: No envía datos en la colección SysInfo necesarios para identificar si Windows es Profesional o   

 Inicio, si es Enterprise o Standard, etc.   

SO: Windows  

Ejemplo: adaXXX.exe -s -a -s -ixyz@almaden.app -nofullos   

Interruptor: -nofirsttu   

Descripción: Este interruptor hará que el valor de FirstTU sea igual a cero en el registro en el momento de la instalación, evitando así que el departamento cambie el sitio.   

SO: Windows  

Ejemplo: adaXXX.exe -s -a -s -ixyz@almaden.app -nofirsttu   

Interruptor: -sendtimeHOURLIST   

Descripción: Este conmutador permite definir el intervalo de horas para enviar las colecciones ADA y Relé. El intervalo de horas para enviar los cobros se hará a través de un parámetro, entonces la hora utilizada como parámetro desactivará automáticamente las demás. Este intervalo puede ser de 00:00 a 23:00.   

SO: Windows  

Ejemplos: 1 - ada.xxx.exe -s -a -s -ixyz@almaden.app -sendtime0-6   

En este ejemplo, 0 define la hora de inicio del envío de las recogidas y 6 es la hora de finalización, de esta forma, las recogidas tendrán lugar entre las 0:00 y las 6:59 de la mañana.   

2. - ada.xxx.exe -s -a -s -ixyz@almaden.app -sendtime0-6:22-23   

En este ejemplo, se han definido 2 intervalos para el envío de los cobros. El 1º, que tendrá lugar entre las 12:00 am y las 6:59 am, y el 2º, que tendrá lugar de 10:00 pm a 11:59 pm.   

3. - ada.xxx.exe -s -a -s -ixyz@almaden.app -sendtime0-3:8-13:23-23   

En este ejemplo, se han definido 3 intervalos para el envío de los cobros. El 1º, que tendrá lugar entre las 12:00 am y las 3:59 am, el 2º, que tendrá lugar entre las 8:00 am y las 1:59 pm, y el 3º, que tendrá lugar entre las 11:00 pm y las 11:59 pm.   

Por cada vez que no se envíen los datos, se guardará el siguiente mensaje en el registro: "No se pueden enviar datos en esta hora".   

Switch: <google token specification parameters> 

Description: This switch enables links the geolocation collection with a google geolocation service token, it is used together with the parameter that determines the frequency of collection of this information <frequency determination parameter>.   

SO: Windows  

Examples: 1 – ada.xxx.exe -s -a -s -ixyz@almaden.app -<google token specification parameters> -<frequency determination parameter>.   

c) Parámetros del módulo de relés   

Los siguientes parámetros pueden utilizarse para controlar las colas de conexión que el Módulo de Relés abrirá con ALMADEN CLOUD.   

Los valores de cada parámetro deben ser editados en la Clave de Registro de Windows a través de la siguiente ruta: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Automatos\Asa\Relay\3.0 (ilustrado en la figura inferior en azul). A continuación, cree un nuevo valor DWORD con el nombre del parámetro (mostrado en verde) e introduzca el valor deseado (mostrado en rojo).   

Parámetro: Max_Num_Queue   

Descripción: Define el número máximo de colas que se pueden abrir con ALMADEN CLOUD. El valor por defecto es  

10 colas.   

Parámetro: Max_Tus_Queue   

Descripción: Define el número máximo de paquetes en una cola, creando una nueva cola cuando se supera este número. El valor predeterminado es 1000 paquetes.   

Parámetro: Num_Tus_2_Check_Queue_Dec   

Descripción: Define el número mínimo de paquetes en la cola para poder utilizar el criterio de distribución. El valor predeterminado es 500 paquetes.   

Parámetro: Min_Perc_Queue_Dec   

Descripción: Establece el porcentaje mínimo de reducción del tamaño de la cola entre comprobaciones. Si el tamaño de la cola disminuye menos de este porcentaje, se creará una nueva cola. El estándar es 5% de disminución.   

Parámetro: Hora_comprobación_cola   

Descripción: Establece el tiempo en segundos para comprobar las colas. El valor predeterminado es 300 segundos   

2.3) Retirada del ADA   

 El ADA puede retirarse de 2 maneras:   

2.3.1) Sin contraseña   

Al retirarse, el agente no pedirá contraseña.   

a) Mediante interfaz gráfica   

Vuelva a ejecutar el archivo de instalación que descargó o utilice la función Agregar o quitar programas del Panel de control de Windows. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.   

b) A través de la línea de comandos   

Desinstala el ADA mediante el modificador -erase, en la línea de comandos, como se describe en el punto 2.1.1;   

Ejemplo: adaXXXX.exe -s -a -s -erase   

3) Comandos y funciones ADA   

3.1) Comandos para plataformas de la familia Windows   

Después de instalar el ADA, puedes controlar, verificar y personalizar el servicio a través de la GUI.   

La interfaz gráfica de usuario (GUI) de la ADA se llama Centro de Control de la ADA. Es el medio principal para interactuar con el ADA en el entorno Windows. Puede iniciarlo haciendo clic en el icono "A" de la barra de tareas o desde la carpeta Automatos. El icono tiene este aspecto:   

El Centro de Control ADA tiene dos paneles. El de la izquierda muestra los módulos instalados y su estado. El de la derecha muestra la configuración. Véase la siguiente ilustración:   

• Panel izquierdo   

Este panel muestra los módulos instalados actualmente. La "cara alegre" verde significa que el módulo está activo. La "cara triste" roja indica que está inactivo. Para activar/desactivar un módulo, haz clic con el botón derecho del ratón en las "caras" o haz clic en Acciones en la barra de comandos superior del Centro de Control ADA.   

• Panel derecho   

Estos campos sólo informan de la configuración. No pueden editarse. Para ver la información de uno de los módulos, selecciónelo en el panel izquierdo.   

I - Información de estado del módulo de agente  

Información general  

Muestra información de la máquina: sistema operativo, nombre, ID de usuario y MachineID. El ejemplo anterior muestra la máquina "demo" con Windows. Vea el significado de cada campo expuesto:   

• Sistema: Descripción del modelo y versión del sistema operativo.   
• Hostname: Nombre de host del servidor monitorizado.   
• ID de usuario: Es el correo electrónico que introdujiste al crear tu cuenta. Te identifica en https://environment-smartcenter.almaden.app/- MachineID: Es el número generado durante la instalación del ADA que identifica el ordenador a ALMADEN CLOUD. 

3.2) Comandos para plataformas de la familia Linux  

En las plataformas de la familia Linux, la pantalla de estado del Agente se visualiza como se muestra a continuación, donde se muestran los principales módulos del Agente y los datos del equipo, como el ID de Máquina, el ID de Usuario, la anotación del Relé y si se ha establecido correctamente la comunicación con el mismo, así como la fecha del último envío de recogida o la fecha del último fallo, los módulos cargados y el estado de cada uno de ellos. 

/opt/automatos/ada/bin/aengine -status 

Información de identificación de la máquina (MID)  

El MID se compone de 12 bytes y se representa como una cadena de 24 caracteres. Cada par de caracteres representa un byte.  

Ejemplo:
 

La MID se divide en cuatro partes:   

• El primer MID tiene un tamaño de 6 bytes.   
• El segundo MID tiene un tamaño de 4 bytes.   

• El identificador de plataforma y sistema operativo tiene un tamaño de 1 byte   
• La suma de comprobación de los elementos anteriores tiene un tamaño de 1 byte. En el ejemplo anterior:   
• El primer ID es: 00 10 AE 04 56 AA   
• El segundo ID es: 00 34 AE 04   
• El identificador de plataforma y sistema operativo es: 15   
• La suma de comprobación es: E4   

El elemento 3 se compone de la siguiente manera: el primer carácter es el SO, el segundo carácter es la plataforma.   

Ejemplo:   

Si el punto 3 del MID es 51 tendremos: Linux + IntelX86  

Valores de caracteres OS actuales:
SO	Valor
WINNT	1
WIN9X	2
AIX	3
SOLARIS	4
LINUX	5
HP	6
TRU64	7
FREEBSD	8
WINCE	12

Valores actuales de los caracteres de la plataforma:
Plataforma	Valor
INTELX86	1
INTELI64	2
RISC	3
IBMS390	4
ALFA	5
NUEVO_INTELx86	5
PWINCE	14

Windows: El primer ID es la dirección MAC de una de las tarjetas de red (puede ser cualquiera), el segundo ID es el nombre de host de la máquina en forma de hash y el identificador de plataforma/OS puede ser 15 para windows NT base y superiores. 

Linux: El primer ID es la dirección MAC de una de las tarjetas de red (puede ser cualquiera), el segundo ID es el nombre de host de la máquina en forma de hash y el identificador de plataforma/OS es 51   

Estado del agente  

• Estado del Servicio: Indica si el Agente está activo o no   
• Versión: Versión del agente   
• PID: Número de identificación del agente   

• Comenzó en: Fecha y hora de la última activación   

Transmisión de datos  

• Conectado a:   

 Si ADA se instaló usando Relay Module, mostrará la dirección IP de la máquina en la que se está ejecutando Relay Module donde se están enviando los datos recogidos. Si ADA fue instalado usando una conexión http directa a ALMADEN CLOUD, mostrará la dirección IP o nombre de host de ALMADEN CLOUD.   

  Si se muestra el valor de la interfaz loopback, el agente está utilizando el módulo de retransmisión instalado en la misma máquina. Esto sólo es posible para los sistemas operativos Windows NT 4.0, 2000 y XP.   

• Últimos bytes TX: Número de bytes enviados en la última recogida.   
• Total bytes TX: Total de bytes enviados desde la última activación hasta el momento.   

• Último envío: Fecha y hora del último envío de recogida.   
• Último fallo: Fecha y hora del último fallo de transmisión. Si no hay fallos registrados, el mensaje será "desconocido".   
• Paquetes TX: Número total de paquetes enviados   
• Paquetes pendientes: Total de paquetes en espera de transmisión   

En el Panel Izquierdo, abra el directorio del Módulo de Agente. En este directorio hay los siguientes paneles de estado que se pueden mostrar:   

Plug-ins   

• Muestra los módulos de recogida instalados y su estado.   

Archivo de registro   

• Muestra todos los eventos ocurridos con el Agente. El fichero Linux debe leerse directamente en el directorio /var/opt/automatos/ada/*.elog.   

II - Información de estado del módulo de relés  

Dichos paneles sólo pueden visualizarse si se ha instalado localmente el módulo de relés. Esto sólo es posible para los sistemas operativos Windows y Linux. El panel del Módulo de Relé es similar al del Módulo de Agente:   

Información general  

Muestra información de la máquina: sistema operativo, nombre, ID de usuario y MachineID. El ejemplo de la Figura 3.1 muestra la máquina "WRBRAGA" con Windows XP Professional y Service Pack 2 instalado. A continuación se presenta el significado de cada campo:   

• Sistema: Descripción del modelo y versión del sistema operativo.   
• Hostname: Nombre de host del servidor monitorizado.   
• ID de usuario: Es el correo electrónico que introdujiste al crear tu cuenta. Te identifica en https://environment-smartcenter.almaden.app/- MachineID: Es el número generado durante la instalación del ADA que identifica el ordenador a ALMADEN CLOUD.   

Estado del relé  

• Estado de Servicio: Indica si el Módulo de Relés está activo o no.   
• Versión: Versión del módulo de relé.   

• PID: Número identificador del módulo de relés.   
• Comenzó en: Fecha y hora de la última activación.   
• Conexiones ASA: Número de agentes ASA que envían datos a este módulo de retransmisión.   
• Conexiones ADA: Número de agentes ADA que envían datos a este módulo de relés.   

Recepción de datos  

• Cola de memoria: Paquetes de datos en memoria a la espera de ser transmitidos a ALMADEN CLOUD.   
• Cola de disco: Paquetes de datos en disco en espera de transmisión a ALMADEN CLOUD.   
• TotalRXBytes: Total de bytes recibidos por el módulo de relés desde la última activación hasta el momento.   

Transmisión de datos  

• Conectado: Si el modo de transmisión es SSL este campo contiene la dirección IP de ALMADEN CLOUD. Si el modo de transmisión es HTTP, este campo muestra el tiempo que duró la última conexión con ALMADEN CLOUD.   
• Proxy/Firewall: Dirección de su servidor proxy o cortafuegos, si lo tiene.   

• Modo: protocolo utilizado en la comunicación. Puede ser SSL o HTTP.   
• Último envío: Fecha y hora de envío de la última recogida.   
• Último fallo: Fecha y hora del último fallo de transmisión. Si no hay fallos registrados, el mensaje será "desconocido".   
• Paquetes enviados: Número de colecciones enviadas.   
• Recuento de fallos: Número de intentos de transmisión fallidos.   

• LastTXbytes: Número de bytes enviados por el Módulo de Relés al ALMADEN CLOUD en la última transmisión.   

En el Panel Izquierdo, abra el directorio Módulo de Relés. En este directorio hay los siguientes paneles de estado que se pueden visualizar:   

Conexiones   

• Muestra una descripción de las máquinas supervisadas que están enviando datos a este módulo de relés.   

Archivo de registro   

• Muestra todos los eventos ocurridos con el Módulo Relé en Windows, para Linux el archivo debe ser leído directamente en el directorio /var/opt/automatos/ada/*.rlog.   

III - Comandos de la barra superior  

Acción   

- Aquí puede iniciar o detener módulos. También puede recargar plug-ins.   

Editar  

- Aquí puede copiar el texto de los ficheros de registro (Log File), que constituyen un registro de las acciones de los agentes, y enviarlos al portapapeles de Windows. También tienes la opción de copiar el MachineID de tu máquina al portapapeles de Windows.   

Configuración  

Aquí puede cambiar la configuración de los módulos instalados. A continuación se explica el uso de cada opción.   

Control ADA  

El cuadro de diálogo Configuración del Control Ada aparece cuando se hace clic en la opción Control ADA   

Configuración. En este cuadro de diálogo es posible cambiar algunos parámetros de presentación de ADA, como la combinación de colores, los sonidos, etc. Sus campos son autoexplicativos. Haga clic en el botón Aplicar para ejecutar los cambios.   

Agente  

Pulsando sobre Agente aparecerá la ventana de configuración del Módulo de Agente. En esta ventana puede cambiar algunos de los parámetros del Módulo de Agente. Esta ventana tiene tres pestañas que se describen a continuación:   

 I - pestaña General:   

• ID de usuario: Es el correo electrónico informado al crear la cuenta, que le identifica en https://environment-smartcenter.almaden.app/. Este campo es de sólo lectura.   
• Ruta de archivos temporales: Lugar donde se almacenan los cobros hasta que se envían al Módulo de retransmisión.   

• Errores de transmisión sostenidos: Tiempo que el Agente permanece activo sin poder transmitir cobros. El Agente se detiene automáticamente cuando no puede transmitir sus cobros durante el periodo especificado en este campo.   

II - Guia Relevo 

Relé primario   

- Servidor de retransmisión: IP del servidor de retransmisión primario   

- Puerto de retransmisión : Puerto del servidor de retransmisión principal. Panel de retransmisión alternativo  

• Servidor de retransmisión: IP del servidor de retransmisión alternativo. Se utiliza automáticamente cuando el Relé Primario no está disponible.   
• Puerto de retransmisión: Puerto del servidor de retransmisión alternativo.   

III - Pestaña Plug-ins  

Muestra la lista de plugins instalados. Haciendo doble clic en el plugin, puede actualizarlo en línea.   

Módulo de relés  

Haciendo clic en Relé aparecerá la ventana de configuración del Módulo de Relés. En esta ventana se pueden modificar algunos de los parámetros del Módulo de Relés. Esta ventana tiene 4 páginas a las que se puede acceder desde el árbol de directorios de su panel izquierdo, como se describe a continuación.   

Página de configuración general  

• ID de usuario: Su email, proporcionado al instalar el agente. Este email le identifica a la cuenta a la que reportará este agente. No se puede editar.   
• Ruta de archivos temporales: Lugar donde se almacenan las colecciones hasta que se envían a ALMADEN CLOUD;   
• Disparadores de Parada del Relé: Son las condiciones que determinan la parada automática del Módulo de Relés. Si el Módulo de retransmisión no puede transmitir colecciones a ALMADEN CLOUD durante el periodo especificado en Errores de transmisión sostenidos o si el número de colecciones a transmitir supera el número especificado en Max Files in Backlog, el agente se detiene automáticamente. Los valores "por defecto" son 24 horas y 50.000 ficheros.   

Página del puerto de comunicaciones  

- Puerto: Puerto IP utilizado para transmitir los cobros de los Agentes al Relé. El valor por defecto es 1999, puedes cambiarlo para evitar conflictos. Si cambias el puerto, no olvides cambiar también los agentes.   

Página de selección de protocolos  

Tipo Panel  

- SSL / HTTP: Permite elegir la forma de transmisión de los cobros a ALMADEN CLOUD. Ambos protocolos tienen el mismo nivel de seguridad y utilizan un cifrado de alta calidad para transmitir los datos.   

Panel del servidor  

• Nombre o IP: Nombre o dirección IP del servidor utilizado para transmitir los cobros.   
• Puerto: Puerto utilizado para la transmisión de cobros. Le sugerimos que no modifique estos campos a menos que se lo indique el grupo de asistencia de Almaden .   

Página de configuración del cortafuegos  

Edite esta configuración sólo si hay un cortafuegos entre su red e Internet.   

Tipo de panel  

- Ninguno / Proxy / Proxy Autenticado / etc.: Elija el tipo de cortafuegos que utiliza. Si no hay ningún cortafuegos en su red, elija "Ninguno".   

Servidor de paneles  

Este panel está desactivado si se elige el cortafuegos "Proxy transparente".   

• Nombre o IP: nombre o dirección IP del cortafuegos.   
• Puerto: puerto de comunicación con el cortafuegos.   

Panel de información de autenticación  

Este panel se activa cuando se seleccionan cortafuegos con autenticación.   

• UserID: nombre de un usuario con acceso al cortafuegos.   

• Contraseña: contraseña del usuario.   
• Dominio: introduzca el dominio de Windows NT cuando se le solicite.   

Botón Aplicar  

• Pulse este botón para realizar los cambios efectuados en los campos anteriores.   
• No hay botón "deshacer". Si necesitas volver a cambiar los parámetros a su valor original, tendrás que cambiarlos individualmente y volver a pulsar Aplicar.   

3.2) Comandos para DOS   

Aunque el Centro de Control ADA es la interfaz principal en plataformas Windows, y algunos comandos pueden ejecutarse a través de una ventana DOS.   

La sintaxis del Módulo Agente es siempre la siguiente:   

aengine – <command name>   

Para el módulo de relés, la sintaxis es la siguiente:   

arelay – <command name>   

Si se utiliza ADA en plataformas Windows 95, 98 y Millenium, no se puede ejecutar el comando arelay.   

Para obtener la lista completa de comandos (ayuda), basta con ejecutar:   

aengine - h arelay - h   

Descripción de los comandos para aengine y arelay:   

-: Ejecuta el módulo en la consola para depuración; 

-: Muestra la lista de comandos; 

-: instalar el módulo;  

-: Detiene "suavemente" el servicio y sus procesos. Se toman precauciones como cerrar los archivos abiertos, etc. Si tarda demasiado, pruebe a utilizar el comando -K;   

-: Detiene el servicio de forma instantánea y brusca; 

-: Muestra el MachineID del ordenador. Este es el número que identifica su máquina a ALMADEN CLOUD;   

-: Muestra el estado del módulo (activo o inactivo); 

-: Crear claves de registro de Windows para el Módulo de Agente; 

-: Inicia el servicio; 

-: Muestra la versión del módulo; 

-: Desinstalar el módulo. 

3.3) Recomendaciones, instrucciones y advertencias:   

Advertencias generales   

• Si cambia la tarjeta de red o el sistema operativo de una máquina, y el agente no puede encontrar el número de serie de la máquina, ALMADEN CLOUD asume erróneamente que se trata de una nueva máquina habilitada. Si esto ocurre, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte a través del enlace SOPORTE de la página support.automatos.com.   

• Si necesita concentrar las transmisiones de varios Módulos de Agente en una sola conexión a Internet, deberá utilizar un solo servidor con el Módulo de Retransmisión instalado. Sin embargo, el Módulo de Retransmisión sólo puede soportar 30 Módulos de Agente simultáneos en su configuración por defecto, si necesita más conexiones realice cambios óptimos en la configuración de envío para manejar la nueva carga. Cada Relé tiene una capacidad máxima de 350 agentes ASA simultáneos, por encima de esa cantidad recomendamos instalar más relés en la estructura de transmisión.   

3.4) Archivos de registro   

Los archivos de registro son creados y actualizados por el agente cada vez que se produce un evento significativo, como el establecimiento de una conexión con el módulo de retransmisión, la caída de esta conexión, errores de funcionamiento, etc. Estos archivos son esenciales para que el equipo de soporte de Almaden ayude al cliente a depurar los problemas de funcionamiento del agente. Estos ficheros se encuentran en los siguientes directorios, dependiendo de la plataforma de su sistema operativo:   

- Registro del agente en Windows: En el subdirectorio \tmp del directorio que haya especificado durante la instalación. La ruta predeterminada para Windows es C:Archivos de programaAutomatesAutomatos Desktop Agent\tmp; 

- Registro de instalación del paquete en Windows: el paquete (Almaden) Automatos genera un registro de gestión de la instalación en el directorio %temp% del usuario utilizado en la ejecución; 

- Registro del Agente en Linux: se almacena por defecto en el directorio /var/opr/automatos/ada.   

Envíelas al equipo de asistencia de Almaden cuando se las soliciten.