Ciclo de vida de los activos
Caso práctico: Ciclo de vida de los activos
Título:
Monitorización Integral del Ciclo de Vida de los Activos con CIQ ITAM
Objetivo:
Permitir al equipo informático y a la dirección realizar un seguimiento de todos los dispositivos desde su adquisición hasta su eliminación, garantizando una gestión eficaz, el cumplimiento de las normativas, la planificación estratégica y la reducción de costes.
Actor principal:
- Equipo de TI / Helpdesk
- Gestión de TI / CIO
- Gestores de inventarios y contratos
Condiciones previas:
- Con o sin Agent instalado.
- Inventario de hardware y software actualizado.
- Contratos de adquisición y dispositivos vinculados a los contratos.
- Permisos adecuados para el acceso a Inventario y Ciclo de vida.
Escenario de uso detallado
1️⃣ Registro de adquisiciones
- El equipo de TI registra el nuevo dispositivo en CIQ ITAM:
- Nombre del dispositivo, fabricante, modelo y número de serie.
- Hardware detallado: CPU, RAM, almacenamiento, placa base y periféricos.
- Sistema operativo, IP, DNS, puerta de enlace y dirección MAC.
- Dispositivo vinculado al departamento.
2️⃣ Seguimiento
- CIQ ITAM recopila continuamente datos sobre cada dispositivo:
- Rendimiento del hardware: CPU, RAM, disco, red.
- Estado del software: actualizaciones, alertas críticas, cumplimiento de licencias.
- Tiempo de actividad e historial de cambios.
- Geolocalización para seguir los movimientos y los límites de uso.
3️⃣ Planificación de la sustitución o mejora
- CIQ ITAM genera informes de ciclo de vida:
- Dispositivos próximos al final de su vida útil.
- Identificación de equipos críticos para su actualización o sustitución.
- Apoya la planificación estratégica de las compras y la asignación de recursos.
4️⃣ Eliminación o reutilización de dispositivos
- Cuando un dispositivo llega al final de su vida útil:
- Retirada segura y eliminación o reutilización interna.
- Eliminación segura de software y datos confidenciales.
- Actualización manual del registro para reflejar el estado de eliminación.
5️⃣ Informes y auditoría
- Informes detallados por dispositivo, departamento, tipo, modelo o fabricante.
- Panorama de las adquisiciones, mejoras, mantenimiento y eliminación.
- Pruebas para auditorías internas o externas.
- Planificación estratégica basada en datos fiables sobre el ciclo de vida.
Funciones CIQ ITAM utilizadas
- Inventario completo de hardware y software.
- Gestión de contratos en el ciclo de vida.
- Planificación estratégica de sustituciones y mejoras.
- Control de permisos para usuarios y grupos.
Beneficios
- Gestión completa del ciclo de vida de todos los activos de la empresa.
- Reducción de costes y minimización de residuos mediante la planificación estratégica de sustituciones.
- Mayor eficacia operativa con supervisión continua y alertas proactivas.
- Cumplimiento de los contratos de mantenimiento.
- Base fiable para decisiones estratégicas y auditorías informáticas.
- Seguridad de los datos y eliminación adecuada de los equipos obsoletos.
