Instalación de MacOS - Agent escritorio

Introducción

Descargue la última versión desde el portal de Almaden . El ADA es el Almaden Desktop Agent y lo utilizan tanto SmartCenter como Collective IQ.

Requisitos previos

• Tipo: HTTPS
• Punto final del servicio: lad-receiver.almaden.app.
• Port: 5760
• Comprueba las versiones compatibles.

Instalación paso a paso

1. Tras la descarga, copie el paquete descargado en el equipo MacOS de destino en el que desea instalar Almaden Agent

2. Ejecutar para iniciar la instalación y en algunos casos, en MAC puede ser necesario habilitar la ejecución del paquete de forma segura en:

• Preferencias del Sistema > Seguridad y Privacidad > En "Permitir aplicaciones descargadas de:" habilite la ejecución de ada-1.0.7-en.pkg

3. Siga los pasos de instalación (deberá introducir el nombre de usuario y la contraseña de su máquina para proceder a la instalación).

4. Una vez instalado, haz clic en "Cerrar" y luego en "Conservar" si quieres mantener almacenado el instalador.

5. Tras la instalación, el Agent estará disponible en Launchpad, ejecútelo para iniciar las configuraciones.

6. Le informará en caso de nueva instalación, haga clic en Aceptar para continuar.

7. En los casos de edición de una instalación ya realizada, pulse en "Configuración" e introduzca el nombre de usuario y la contraseña de la máquina para autorizar la edición

8. Rellene los datos de configuración del siguiente modo:
   Información del cliente:

9. Haga clic en Guardar para conservar los datos configurados.
10. Si todo va bien, el Registro (botón de abajo) mostrará el estado: Éxito: verdadero Código: 200.

10. Será necesario reiniciar el Agent para enviar la información, si se ha iniciado, pulse en "Detener" (necesitará introducir el nombre de usuario y contraseña de la máquina), y después en "Iniciar".

Si sigues necesitando asistencia después de realizar todas las instrucciones, recopila los registros y registra un caso enalmaden " con las pruebas del problema notificado.