Configuración - Automatos Remote Control Viewer
"Automatos Remote Control Viewer" está diseñado para conectar y proporcionar acceso remoto a clientes, tengan o no instalado el "Automatos Remote Control Server".
La conexión remota puede establecerse mediante un código generado o un enlace que se enviará por correo electrónico.
Descargar
Descargar Automatos Remote Control Viewer
Instalación
Ejecute "Automatos Remote Control Viewer.exe" como Administrador y seleccione una de las siguientes opciones.
Instale - Instalar en el ordenador
Corre una vez - Se ejecutará sin instalar la aplicación.
Inicio de sesión
El inicio de sesión puede realizarse utilizando la cuenta principal para acceder a SmartCenter o utilizando una Subcuenta que tenga permiso de conexión remota concedido a través de SmartCenter.
Por favor, compruebe el permiso de acceso remoto en la documentación aquí.
Gestión de sesiones
Iniciar nueva sesión - Pida al cliente que se una a la sesión utilizando el código o envíe el enlace de conexión remota.
Sesiones - Acceso remoto mediante código
Proporcione el código al cliente y pídale que lo introduzca en el siguiente enlace:
https://remote.automatos.com/users/main/join.html
Después de que el cliente introduzca el código y pulse 'únase ase iniciará la descarga.
Después de que el cliente ejecute "Automatismos Control Remoto Cliente xxxxxxx.exe", se iniciará la conexión remota".
Sesiones - Acceso remoto mediante un enlace por correo electrónico
Haga clic en "Invitar" para ver el formulario de envío por correo electrónico, o envíe el enlace "https://remote.automatos.com/join/________" a través del chat u otros canales de comunicación para que el solicitante pueda conceder el acceso remoto.
Después de que el cliente acceda al enlace, se descargará el cliente de acceso remoto. Tras ejecutarlo, se iniciará la conexión remota.
Sesión - Opciones
Hay algunos ajustes disponibles para la conexión remota:
Ver escritorio remoto - Conéctese y vea el escritorio remoto de su cliente
Compartir mi pantalla - Comparta su escritorio remoto con su cliente
Chat - Abra una única sesión de chat con su cliente
Habilitar control por teclado y ratón - Habilite el control remoto con interacción por teclado y ratón
Transmitir con la mejor calidad - Utilice la mejor calidad de vídeo soportada por el cliente/conexión
Gestión informática
Ordenadores - Permite la conexión remota a ordenadores que tengan instalado el 'Servidor de Control Remoto de Automatos', permitiendo la gestión y una conexión en modo intrusivo (sin solicitar permiso de conexión al usuario) o solicitando permiso al usuario.
Ordenadores - Búsqueda
Búsqueda por dominio o nombre de host; devolverá coincidencias exactas o todos los resultados que contengan parte del término buscado.
Ordenadores - Creación de grupos
Recomendamos utilizar siempre la cuenta del inquilino para crear, modificar y eliminar grupos, así como para gestionar todos los permisos de usuario para el acceso remoto.
Una vez creado el grupo, estará disponible para mover y añadir nuevos ordenadores al mismo.
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Ordenadores - Mover al Grupo
Mueve los ordenadores a los grupos.
Ordenadores - Compartir
Al compartir un ordenador, los usuarios sólo podrán conectarse y controlar el ordenador. NO podrán editar, borrar o compartir el ordenador. Para gestionar los permisos de un ordenador, recomendamos moverlo a un grupo de ordenadores y compartir el grupo con los usuarios. Los permisos pueden entonces ser establecidos para los usuarios que están dentro de ese grupo.
Ordenadores - Cambiar propietario
Al cambiar el propietario, tendrá la gestión completa de este ordenador: mover, modificar, borrar, conceder acceso y asignar permisos de usuario.
