Relé - [X] (ASenderRelay) RelayClient - Erro ao conectar: errno 10061

Introdução

O erro "(ASenderRelay) RelayClient - Error connecting: errno 10061" ocorre no serviço de retransmissão, indicando uma falha de comunicação do host para o envio de dados ao Relay. Isso acontece quando o agente (ADA ou ASA) não consegue se comunicar por estar em uma rede sem comunicação com a rede à qual pertence o Relay, portanto, o registro da máquina não será criado no SmartCenter. Abra o Centro de Controle de acordo com o agente instalado:

Agente de desktop: "C:\Arquivos de Programas (x86)\Automatos\Desktop Agent\adacontrol.exe" - Agente> Arquivo de registro
Agente do servidor: "C:\Arquivos de Programas (x86)\Automatos\Automatos Server Agent\asacontrol.exe" - Agente> Arquivo de registro

Explicação

O erro "Error connecting: errno 10061" ocorre quando seu aplicativo tenta estabelecer uma conexão com um serviço ou servidor, mas a conexão é recusada. Esse erro geralmente está relacionado ao protocolo TCP e indica que o lado remoto não aceitou a tentativa de conexão.

Possíveis causas do erro:

O serviço ou servidor não está em execução: O serviço (AutomatosRelay) no relé (IP_Relay e porta 1999) especificado não está em execução ou disponível para aceitar conexões.

Configuração incorreta da rede: Problemas com o roteamento do host de origem para o relé ou problemas de configuração de IP podem impedir que o cliente se conecte ao servidor.

Endereço IP incorreto: O IP configurado no host em direção ao relé não corresponde ao IP do servidor de relé em "Configuration > Agent > Relay".

Execute o Centro de Controle
Desktop Agent: "C:\Arquivos de Programas (x86)\Automatos\Desktop Agent\adacontrol.exe" - Configuração> Agente> Relé
Agente do servidor: "C:\Arquivos de Programas (x86)\Automatos\Automatos Server Agent\asacontrol.exe" - Configuração> Agente> Relé

Testes

Teste a conectividade do host com o relé

Use ferramentas como telnet no CMD para testar se a porta está acessível. telnet ip_relay 1999 NOTA: No Windows, talvez seja necessário ativar o serviço Telnet executando o comando no Prompt:
dism /online /Enable-Feature /FeatureName:TelnetClient

Consertar

Solicite liberações de rede para que o host que está com problemas possa se comunicar com o IP e a porta do relé.

Se ainda precisar de suporte depois de executar todas as instruções, colete os logs e registre um caso emalmaden com as evidências do problema relatado.