Recursos básicos - Tela preta (modo cortina)
Introdução
A opção Tela preta permite que o lado visualizador solicite que a tela do computador remoto fique preta durante a sessão. Esse recurso garante maior privacidade enquanto o suporte remoto estiver em andamento.
Se necessário, o usuário remoto pode desativar a tela preta a qualquer momento pressionando a tecla "Esc". Após um atraso de 10 segundos, a tela preta será removida automaticamente.
Abaixo, você encontrará instruções sobre como ativar esse recurso e quais sistemas operacionais são compatíveis.
Tela preta (modo cortina)
Visão geral
O lado visualizador pode ativar a opção Tela preta durante uma sessão. Quando ativada, a tela do computador remoto fica preta, garantindo mais privacidade durante a sessão.
Observação:
- O usuário remoto pode desativar a tela preta a qualquer momento pressionando o botão "Esc".
- A tela preta será removida automaticamente após 10 segundos.
Etapa 1
Clique em "Black Screen (Curtain Mode)" (Tela preta (modo cortina)) no menu suspenso Tools (Ferramentas ).
Quando a tela preta estiver ativada:
- O texto "Tela preta" aparecerá na barra de status e como um item marcado no menu suspenso.
- O monitor remoto ficará preto, proporcionando maior privacidade durante a sessão.
Compatibilidade com tela preta
Lado de visualização suportado
O recurso de tela preta pode ser solicitado a partir de qualquer sistema operacional no lado da visualização.
Lado de streaming suportado
O recurso de tela preta é compatível com os seguintes sistemas operacionais no lado remoto (streaming):
Microsoft Windows:
- Windows 10 (requer o plugin para desktop 1.4.10 ou mais recente)
- Windows 8 / 8.1 (requer o plugin para desktop 1.4.10 ou mais recente)
- Windows 7
Não suportado
- macOS
- Linux
