AskAlma™
AskAlma™ hace uso de Generative Al para detectar patrones en diversas métricas recogidas por CIQ, determinar los datos de alto valor más relevantes y recomendar soluciones para mejorar la experiencia de usuario de los dispositivos seleccionados para el análisis. Los datos analizados incluyen CPU, Memoria, Disco, Errores, entre otros. AskAlma™ está pensado para preguntas sobre dispositivos y experiencias tal y como son hoy en día.
Todas las acciones con AskAlma son posibles mediante simples selecciones de apuntar y hacer clic, sin código. Esto hace que sea fácil para los miembros del personal de TI y los usuarios invitados de TI para aprovechar el poder de Generative Al sin tener que desarrollar mensajes complejos.
Cómo usar AskAlma™
- Seleccione una categoría en el menú desplegable
- Seleccione una pregunta o cree una nueva. Si utiliza una pregunta existente, desplácese hasta la pregunta deseada o utilice Buscar. Cuando haya terminado, haga clic en Siguiente.
- Seleccione un máximo de 12 dispositivos de la lista de dispositivos. Filtre o busque según sea necesario. Cambie el Ordenar por como desee, el valor predeterminado es por Puntuación (el más frustrante está en la parte superior de la lista). Los Dispositivos no seleccionados pueden ocultarse para una cómoda visualización de los Dispositivos seleccionados.
- Haga clic en Preguntar ahora cuando haya terminado.
- La siguiente pantalla muestra los Dispositivos y las Recomendaciones. Si varios Dispositivos comparten criterios, habrá un botón para mostrar Recomendaciones. En cualquier momento, se puede hacer clic en el nombre de un Dispositivo para obtener más detalles y pueden aparecer enlaces a información adicional.
- Una vez hecho esto, existe la posibilidad de valorar la información proporcionada y hacer Otra Pregunta. El botón "-" en la parte superior de la página permite "minimizar" la ventana de Recomendaciones y la "x" cierra la ventana AskAlma™. Una vez minimizada, al hacer clic de nuevo en el botón AskAlma™ se puede volver al punto en el que se detuvo el trabajo.
